刚刚有博主发帖称,外卖小哥吐槽:因顾客让帮忙带一瓶阿萨姆奶茶,导致延误十几秒点了提前送达!
顾客奶茶钱不给就算了,还给了个差评!外卖小哥直接被扣50块,月底350元的激励也没了…
- 这究竟是咋回事?
根据视频显示,事件大致经过,就是外卖小哥因为帮一女生带一杯奶茶,导致在快超时的时候,点了提前送达。
据外卖小哥与女生对话声称,自己已经在女生楼下的电梯里,也就是晚了十几秒。而该女生居然不仅不付奶茶钱,而且给了外卖小哥一个差评。为此,这名小哥不仅罚款50元,月底的350元激励也没了。
之后,外卖小哥上门讨钱无果,便在女生门口写上“还我奶茶钱”,并表示不还的话,还会来。
- 针对此事,网友们迅速围观,纷纷议论。
我们来看看部分网友的“义愤填膺”和“慷慨激昂”:
平台就是逗比系列,平台培养巨婴逗比用户,搞互害型商业,然后靠推广和罚款赚得盆满钵满。美团和拼多多就是典型,应该被就地摧毁。
恩将仇报,微信名字暴露了人品。设计好的,买奶茶耽误一秒就投诉,差评免单。
美团黑就黑在这里了,等于扣了400块钱,可是这400块钱也没给商家,也没给用户…那么这钱去哪里了呢?问题就给用户跟骑手了,平台拿钱跑路了。
好家伙,我让小哥带包烟都是客客气气的,25 的我直接转30。
她说美团贵,我说美团抽成高,她说她不管,我说她巨婴,她说美团贵,我说选便宜的,她说她有钱,我说店里12美团18她说她们那儿美团也有十几的,然后集美们分别把我拉黑。
这起事件的发生,确实匪夷所思。如果外卖小哥所言属实,这简直就是“恩将仇报”的典型案例。让别人带奶茶,人家延时十几秒就给个差评,而且还拒绝买单!这是怎样的行为?
这起事件让人想起浙江2.6元事件。虽然有些差异,核心就是要善待这些底层劳动者。他们赚的每分钱,都是血汗钱。这名女生不仅没有同理心,甚至有“挖坑”的嫌疑。
由此,也希望平台后台工作人员理性处理顾客投诉,不是投诉即处理,而且要深入了解调查,避免“冤假错案”的出现,也是杜绝防止恶性事件的隐患产生。
对此,你怎么看呢?