东方网记者曹磊3月22日报道：昨天举办的上海市旅游发展大会上揭晓了2024年上海市旅游发展的三项新纪录：接待国内游客3.9亿人次，实现国内旅游收入4972.6亿元，国际旅游收入110.9亿美元，旅游总收入5761亿元，均创下历史新高。这些数据的背后，是上海旅游都市型、综合性、国际化的鲜明特点，以及全域可游的发展策略。
上海，这座充满魅力的城市，以其丰富的资源优势，正全力打造全域旅游的新格局。日前印发的《全面推动上海旅游业高质量发展三年行动计划（2025-2027年）》明确提出，上海将充分发挥都市资源优势，开发全域多元大产品，深化文旅产品供给侧结构性改革，以满足游客日益多样化的旅游需求。
国际国内知名文旅IP和项目正纷纷落户上海，为这座城市的旅游版图增添新的亮点。继上海乐高乐园宣布今夏开园迎客后，全球规模最大、亚洲首个小猪佩奇户外主题乐园和国内首个哈利·波特制片厂之旅项目也将于2027年与市民游客见面。这些项目的引进，不仅丰富了上海的旅游产品，也提升了上海的国际影响力。过去一年，全市共签约20个重大文旅项目，总金额接近450亿元，展现了上海旅游业的蓬勃发展势头。
在旅游体验方面，上海也在不断创新。从外滩、豫园、东方明珠塔等传统景点，到“吃谷”、看展、CityWalk等新颖玩法，上海旅游正以其独特的魅力吸引着越来越多的国内外游客。据携程集团介绍，去年推出的入境转机游客“半日游”项目中，乌中市集线路人气高涨，截至目前，已有近万名海外游客参加体验。今年，携程还将推出沉浸式美食剧场“Taste of China”，让外国游客在享受美食的同时，也能感受到中国的文化和旅行景观。
除了旅游产品的创新，上海还在积极推进文化旅游科技的大融合。今日，AI智能小助手“沪小游”正式亮相，为游客提供一站式、便利化的智慧服务。游客只需在微信搜索“乐游上海”小程序，即可进入“沪小游”页面，获取个性化的旅行规划和文化解读。此外，市气象局也推出了“气小象”智能服务，为游客提供精准的气象预报和最佳观赏时机的建议。
携程集团推出的垂直大模型产品“携程问道”也为用户提供了行前、行中、行后的全方位智能服务。该平台上八成咨询问题可由AI快速解决，大大缩短了用户的出行决策时间。
上海市文化和旅游局党组书记、局长钟晓敏表示，上海将继续创新人工智能应用场景和智慧服务模式，提升旅游便利化水平，为游客带来更好的体验。未来，上海旅游将以更加开放的姿态、更加丰富的产品、更加智能的服务，迎接来自世界各地的游客。
