今天举办的上海市旅游发展大会“出炉”三项新纪录——2024年，本市接待国内游客3.9亿人次，实现国内旅游收入4972.6亿元、国际旅游收入110.9亿美元、旅游总收入5761亿元，均创下历史新高。
记者注意到，持续深化世界著名旅游城市建设的上海正在“卷”自己，“卷”产品供给、“卷”优质服务。
让可游好玩之处在申城遍地开花
都市型、综合性、国际化是上海旅游的特点，丰富的资源优势让全域可游成为上海旅游的一大发力点。日前印发的《全面推动上海旅游业高质量发展三年行动计划（2025-2027年）》中提到，本市将发挥都市资源优势，开发全域多元大产品，深化文旅产品供给侧结构性改革。
国际国内知名文旅IP和项目正扎堆来上海。继上海乐高乐园宣布今夏开园迎客后，全球规模最大、亚洲首个小猪佩奇户外主题乐园和国内首个哈利·波特制片厂之旅项目都将于2027年与市民游客见面。过去一年，全市共签约20个重大文旅项目，总金额接近450亿元。
小猪佩奇户外主题乐园坚定地选择上海作为其亚洲首个乐园的落脚地。乐园引入及投资运营方上海脉驰文化发展有限公司总裁赵阳说，上海优秀的旅游发展生态环境能为乐园运营和发展提供有力保障。
从外滩、豫园、东方明珠塔到“吃谷”、看展、CityWalk，不仅国内游客发掘上海旅游的“隐藏玩法”，国际游客也学会打卡完经典景点，去乌中市集买菜感受“烟火气”。据携程集团介绍，去年推出的入境转机游客“半日游”项目中，乌中市集线路人气高涨，截至目前，已有近万名海外游客参加体验。今年，携程还将推出沉浸式美食剧场“Taste of China”，让外国游客“一站式”感受特色美食、文化与旅行景观。
市文化和旅游局党组书记、局长钟晓敏透露，在开发全域多元大产品、服务美好生活方面，上海正持续推进上海国际旅游度假区、上海国际邮轮旅游度假区、崇明世界级生态旅游目的地、沪派江南古镇、“一江一河”游览等提质升级，形成国内一流、世界影响的地标矩阵。在打造品牌化旅游上，不断增强红色文化、海派文化、沪派江南系列旅游产品吸引力。
“最强地陪”带你去上海中心看云海
推进文化旅游科技大融合，以科技推进文旅创新是大会探讨的另一要点。今天AI智能小助手“沪小游”正式亮相。即日起，各地来沪游客在微信搜索“乐游上海”小程序，即可进入“沪小游”页面。它整合文旅领域22个大类、59个小类数字资源，集成全市文旅全要素，堪称上海文旅信息的百科全书。
游客只需动动手指，向“沪小游”输入指令，就能获得快速生成的专属个性化旅行规划。不仅如此，集成多语种交互能力的它，还具备语音翻译和文化解读功能，可为入境游客提供一站式、便利化的智慧服务。
除了“沪小游”，今年来沪旅游的朋友还能求助另一位地陪“气小象”。据市气象局党组书记、局长冯磊透露，“气小象”不仅能为游客提供精准的气象预报，更能告诉你何时能在上海中心大厦看云海、在乍浦桥拍“世纪晚霞”。“通过精准预测云顶高度，我们可以向游客提供最佳观赏时机——云顶高度不超过600米时，站在上海中心大厦顶端便能欣赏壮丽的云海美景。”
此外，携程集团推出的垂直大模型产品“携程问道”也能为用户提供行前、行中、行后的全方位智能服务。据介绍，该平台上八成咨询问题可由AI快速解决，能帮用户缩短近3小时的出行决策时间。
“上海积极创新人工智能应用场景和智慧服务模式，提升旅游便利化水平，链接吃住行游购娱联动服务与旅游公共服务，为游客带来更好体验。”钟晓敏说。
