日前，2024年度柯桥区“十佳业委会”评选结果公布，柯岩街道鲁镇社区越都名府第五届业主委员会凭借出色表现成功上榜，载誉而归。这家于2003年交付使用的“老小区”，因小区业委会在党建引领、三方联动等治理举措上成效卓著，持续焕发出新的生机与活力。
做好小区“大管家” 透明治理赢民心
“我们业委会成员里，党员占比超80%，红色基因深度融入小区治理的方方面面。”业委会主任杨元定自2005年小区第一届业委会成立伊始，便肩负重任，二十年来始终坚守岗位、默默奉献。他认为，小区居民幸福感逐年攀升，关键在于业委会的积极引导下，党员充分发挥先锋模范作用，深度参与小区治理，成为推动小区发展的“红色细胞”。
小区业委会始终把业主利益摆在核心位置，一届又一届接力奋进。用业委会的话说，“小区管理水平稳中有升，物业费从未上调”，堪称一大突出成绩。而成绩的背后，离不开业委会强有力的监督管理举措。尤其是大力推进小区账目“三晒”工作，清晰界定了物业与业委会的权责边界，严格把控小区公共收益的每一笔开支，切实保障了业主的合法权益。
据了解，在党建引领的大背景下，业委会进一步完善了日常会议、信息公开、资料管理等一系列制度，为小区治理工作提供了坚实的制度保障，使其有规可依、有章可循。“业委会每半年定期进行明细公示，将小区所有公共收益纳入统一收支管理，每一笔资金的流向都做到公开透明，主动接受全体业主的监督，切实履行好小区‘守门员’的职责，让每一笔账目都一目了然、清清楚楚。”杨元定强调，业委会不仅要把小区治理工作做实做细，更要让业主对小区财务状况了如指掌，只有这样才能赢得业主的信任与支持。
居民李阿姨对此深有感触：“不管遇到什么问题，只要报给业委会，都能迅速得到妥善解决。特别是他们这种公开透明的工作方式，让我们感到很安心。”
发动联动机制“引擎” 共筑和谐家园
在越都名府的治理实践进程中，“社区-业委会-物业”三方联动机制犹如一部精密运转的高效引擎，持续为小区治理的优化升级注入强劲动力。
去年以来，小区东门商铺前存在的“僵尸车”问题，引发了居民的广泛关注与强烈不满。业委会迅速联合物业，并在社区的大力支持下，果断开展专项整治行动：重新科学规划车位布局，安装先进的智能道闸系统，合理设置石墩隔离设施。经过一系列举措，如今这里已成为“放心停车场”。同时，通过创新推行按时段错峰收费模式，每月新增的公共停车费作为业委会的公共资金，被精准投入到小区设施维护等关键领域，实现了资源的有效利用与良性循环。
此外，针对柯岩永泰酒店用餐高峰期和柯岩中学上下学时段，小区北门交通拥堵的老大难问题，业委会主动作为，积极与交通等相关部门沟通协调，精心制定错峰停车方案。不仅如此，为确保方案顺利实施，业委会成员不辞辛劳，主动逐户上门与业主耐心沟通，在学生接送高峰期，尽量从其他门出入，最终赢得了业主的理解与配合。在多方共同努力下，小区北门的交通拥堵问题得到了显著缓解。小区居民张先生感慨地说：“以前送孩子上学，得提前半小时出门，就怕路上堵车耽误事。现在北门的堵车问题解决了，出行方便多了，这些举措让我们业主感到很温暖！”
凭借三方联动的“协同智慧”精准破解各类难题，运用透明公开的“阳光法则”凝聚人心。正如鲁镇社区相关负责人所言：“越都名府业委会不仅把小区的‘物’管得井井有条，更把业主的‘心’暖得实实在在。”这份以民为本的出色治理答卷，无疑是越都名府入选“十佳业委会”的有力注脚。
华舍街道聚贤社区聚贤花苑小区业委会
也成功入选
2024年度柯桥区“十佳业委会”
这份荣誉也充分彰显业委会的智慧与温度
该小区业委会成立以来，一直联合社区、物业扎实开展各项民生实事工作，使居民老有所乐、幼有所教、难有所帮、困有所依，居民幸福指数大幅提升。
从“有形覆盖”到“有效覆盖”
小区改造提升焕新颜
路面宽阔整洁，墙面粉刷一新，停车位整齐划一……步入聚贤花苑小区，“美如画”的环境面貌令人眼前一亮。“在小区里面散步，让人心旷神怡，舒适惬意。”“解决了停车难的问题，现在特别方便！”居民纷纷表示。小区焕新颜的惊喜变化，得益于小区业委会及时发现问题，畅通群众急难“堵点”。
记者在采访中了解到，去年，业委会主任尉晓华在数次走访居民过程中，了解到小区居民对配套设施和服务进行提升的强烈意愿。“居民反映小区内医疗资源不发达，无法解决基础就医问题，且小区作为柯桥区最早的一批人才安置小区，交付时间较早，沥青路面出现不同程度的损坏，电动自行车充电棚数量少，还存在消防安全隐患。于是我们在实地踏勘地面破损状况和区域后，及时上报社区和街道，随即开启了小区改造提升民生工程。”尉晓华说。
刷新“颜值”更安居，托起居民稳稳幸福。改造过程中，业委会联合街道、社区等多方靠前谋划、协同配合，公开招标后重新铺摊沥青路面，修复道路路基，更换主道路平石；实地踏勘，契合居民需求，确定电动自行车充停棚点位，增设9处充电棚，解决了电动自行车充停难题。
值得一提的是，业委会还联系了华舍街道卫生服务站对接医疗资源，同时结合未来社区创建，在聚贤花苑26幢进行了卫生服务站装修改造，实现居民15分钟医疗服务圈需求。
从“隔墙隔心”到“美美与共”
社区治理全面开花
“您反映的小区绿化带缺失，黄泥裸露问题，业委会将购买海棠树，对大块绿化裸露地带进行补种……”日前，业委会联合社区“1+3+N”网格团队共同组建“入户小组”，开展了“敲门行动”。爬楼、敲门、问询、登记、发放宣传单……大家登门入户送提醒、排隐患、问需求、解难题，打通社区微治理“最后一米”。
“我们建立了以社区党组织为核心，居委会为主导，业主委员会、物业服务企业、驻社区单位和居民代表为依托的社区协商自治新模式，集中力量推动多方综合治理。”尉晓华说，近几年，业委会依托“敲门行动”“两地报到”“先锋之约”等活动，实现了从“单打独斗”到“共建共治”的转变。
除了解决小区绿化带缺失问题外，业委会还针对居民反映的小区流浪狗咬人问题，在召开会议后制定了《文明养犬》公约，将该公约在小区各个楼道内公示，征询业主意见，公约通过后，由物业作为执行方进行管理。
老旧小区加装电梯政策落地后，业委会又协同居委会积极解答居民对电梯品牌、分摊价格、保修维修等问题的疑惑，调解矛盾。通过多次上门沟通、开联席座谈会等方式，聚贤花苑小区成功加装多台电梯。
同时，为了不断提升社区居民获得感、幸福感，业委会还牵头组织各类便民服务活动，常态化开展“邻里节”等活动，通过节目演出、健康问诊等服务，进一步丰富居民生活、增进邻里情谊。
来源：笛杨新闻
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