阳光讯(记者 严利君 通讯员 薛凯岳)网格化管理是基层治理的“神经末梢”,发挥着第一时间收集信息、第一时间化解矛盾纠纷等重要作用,助力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治理目标,为宜君县的乡村振兴和城市治理提供了持续动力。

党建引领织密基层治理“一张网”

近年来,宜君县始终将党的领导贯穿网格化管理全过程,始终将民生实事放在首位,以居民需求为导向,深入践行新时代“枫桥经验”,积极探索基层治理新路径,通过网格化治理体系,不断提升精细化治理和精准化服务水平,为辖区群众创造了更加和谐、安全、宜居的生活环境。

为针对社区内存在的矛盾纠纷问题,宜阳社区党委经过深入调研和广泛征求意见,决定成立“调解室”,并配备了一支专业、高效的调解队伍。调解室成员由社区党员干部、社区志愿者以及法律专业人士组成,他们凭借丰富的经验和专业知识,为群众提供法律咨询、矛盾调解等服务,通过调解室的介入,许多原本可能激化的矛盾得到了及时的解决,有效维护了辖区的和谐稳定。


巷长制构建矛盾化解“防火墙”

基层治理千头万绪,在宜君县尧生镇这片热土上,活跃着这样一群特殊的人。他们既是政策方针的宣传者,是邻里纠纷的调解人,也是环境卫生和群众生命财产安全的守护者。他们,就是让村民们赞不绝口的贴心人——巷道长。

近年来,尧生镇创新村级治理模式,推行党建和村级治理深度融合的“巷长制”,因地制宜建立“支部负总责—网格抓服务—巷长抓推进”的乡村三级分层组织管理体系,通过将辖区内巷道进行编号,从党员、乡贤能人、热心人士、离退休老干部、有服务能力的村民代表中选出人员担任巷道长,让群众以更高的积极性参与巷道内的日常管理。

巷道长不仅是群众的贴心人,更是乡村治理的中坚力量。尧生镇以“网格化式服务,巷道长制推进”为依托,紧抓民生保障主线,送温暖、送政策、送服务上门,对留守儿童、孤寡老人、残疾人等进行定期入户走访,讲解群众最关心、最贴切的低保、特困供养、临时救助等惠民政策,结合志愿者力量,开展清洁院内卫生、代缴代购生活生产费用及用品等服务,帮助解决生产、生活上的临时性困难,用实际行动践行服务群众宗旨,筑牢“小事不出巷、大事不出村”乡村治理防线,不断提升群众满意度和幸福感。


服务下沉打造民生保障“直通车”

在提升服务水平方面,宜阳街道坚持将打造“家门口”红色服务工作站、网格“走访入户”行动作为赋能基层治理的重要抓手,强化党群服务功能,科学划分服务区域,整合社保、民政、计生、教育等便民事项,设置咨询窗口、业务办理、政务公开、休息等候等功能区域,最大限度精简办事程序,实现只需“进一个门、问一个人”,就可以“办一揽子事”,推动基层治理能力和服务水平再提升。

此外,宜阳街道根据辖区居民的实际需求,依托“我为群众办实事·10件实事清单”活动,创新“网格问单+居民点单+社区派单+多方接单”为内容的“点单式”服务新模式,定期开展“敲门问需”行动,真正实现便民服务零距离。并以“三官一律”进村活动为契机,探索“村级调解室+人民调解委员会+‘巧嘴’服务队”三级调解新模式,妥善处理村内各类矛盾纠纷,全面提升基层治理效能。

下一步,宜君县将持续深化网格化管理,推动数字化赋能、强化“五治融合”,让治理更智慧、服务更贴心,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。

编辑:杨娜

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