3月20日,秦俊宁副市长率民建邛崃市支部会员赴市政务服务中心羊安分中心开展专题调研,实地考察政务服务提质增效成果,安排部署深化“园区事园区办”相关工作任务。

调研组一行先后走访企业服务区、公安业务区、便民服务区及“潮汐窗口”,详细询问窗口业务办理情况、企业群众办事体验及智慧设备使用情况,并与窗口工作人员、办事企业及群众深入交流。

●在企业服务区,工作人员向调研组一行详细介绍了从企业准入、工程建设、经营许可直至企业注销、退出全生命周期以及社保、医保等公共服务领域事项都可以在企业服务区办理相关情况。秦俊宁指出,要树牢服务理念,为园区企业提供主动上门、驻点办理、帮办代办等服务,实现“园区事园区办、企业办事不出园”。


●在公安业务区,秦俊宁详细了解该业务区推行“一窗通办”模式,整合交警、户政等高频政务服务事项,惠及东翼区域三街道群众相关情况。秦俊宁指出,公安窗口要主动思考、主动服务,努力提升服务温度。同时,还特别强调,要推动驾驶证体检医院尽快入驻,让群众少跑腿、快办事。


●在便民服务区,秦俊宁与办理医保业务的群众亲切交流,并体验自助查询相关设备。秦俊宁长强调,要持续拓展高频民生服务事项,进一步推动政务服务“零距离”,切实增加群众获得感。


●针对“潮汐窗口”运行情况,秦俊宁指出,要把引导、解释工作做到企业、群众心坎上,充分发挥“办不成事”反映窗口的兜底作用,切实解决好企业、群众在办事中遇到的实际问题。


现场调研结束后,秦俊宁主持召开座谈会并强调,羊安分中心不仅是政务服务的“前沿阵地”,更是优化营商环境的“试金石”。要强化宣传推广,通过街道、社区等多层级宣传,提升企业群众对分中心知晓度;推动数据互通,加快掌上软件开发,联通智慧园区与城市数据,实现企业群众办事“少跑快办”;试点规上企业“专员上门”模式,推动“办事不出企业”;要以企业和群众需求为导向,优化审批事项和工作流程,加快政务服务智慧化升级;要持续深化政务服务改革,以更高标准实现“园区事园区办,企业办事不出园”目标,为邛崃市建设成都市域副中心注入强劲动能。

来源 | 羊安分中心

编辑 | 杨慧贤

校稿 | 赵文涛

审核 | 刘 洪

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