开栏语:

什么人最爱来成都?

答案是:年轻人。

随着城市高质量发展的不断推进,“少不入蜀,老不出川”成为过去式,现在的成都,已然成为年轻人,尤其是以“00后”为代表的年轻群体,最想工作和生活的城市——“少也入川”成了新的潮流。

在绿水青山间,一批“00后”年轻人既是生态环境的受益者,也是绿色实践的参与者。他们或是成为绿色旅游场景的建设者,或是在田间地头实现现代农业的科技迭代,或是守护城市的涓涓细流。用他们的话说:“在成都‘搞点事情’,以绿色行动参与着城市生态文明建设。”

夜游锦江游客服务中心调度组组长李杰在东门码头边上看过近700次日落,有时太阳的余晖倒映在水面,有时消失在高楼背面。

从学校毕业后,他便开始参与夜游锦江东门码头的调度工作——白天协调船长和船只分配情况,傍晚有序引导游客登船。

一艘艘船驶离码头,让南来北往的游客感受成都夜晚的璀璨。“我从小就喜欢亲近自然,感受自然,每次看到游客在船上开心拍照,夸锦江水清、夜景美,我就觉得自己的调度工作其实是在帮大家体验绿色生活,会特别有成就感。”

做好船只调度工作

及时解决游客诉求

“今天东门码头需要协调5艘大船、3艘小船,预计晚上7点发船。”早上10点,李杰先是查看了当天的天气情况,再合理安排需使用的船只、发船时间和游船路线。到了下午2点,李杰会根据码头当日人流情况预估游客量,再对船只使用进行协调,以带给游客更好的游玩体验。

虽然这一套流程他已经熟练地操作了两年时间,但每天他还是会在游客开始变多的时候感到有些紧张。“就像是进行节目演出,在落幕之前总是会担心有各种意外发生,特别担心由于自己安排得不合理,让游客好不容易来一趟却没有留下美好回忆。”

“这几天基本上晚上7点就会开始发第一班船,晚上10点半左右发最后一班船。在这期间就是需要我们注意力高度集中的工作时间段,谨防意外情况。”李杰需要引导游客候船上船,维持秩序,指挥发船。他工作的动线不长,从游客排队的阶梯处到登船的河岸边仅仅20余米的距离,在最忙的时候,他需要在这几十米的路上来回上百次。

“游客有需要,我们第一时间回应,情绪价值要给到位,让大家开心来耍,满意回家。”李杰说。



丰富服务“技能点”

更好推介绿色旅游

就在不久前,李杰还考取了船长证。“我现在做的是游船调度工作,但也想在‘夜游锦江’中发挥更大作用,让自己走得更远,通过更多方式向大家推介成都。”

偶尔,在游客量大、船长人手紧缺的时候,李杰也会开船载着游客从东门码头出发,沿锦江缓行,听着船上的真人NPC与游客亲密互动,讲述成都故事、共探天府文化。“我最大的感受就是这份工作让我离自然很近,同时也在做有意义的事。”

在考证期间,李杰学到了不少船舶知识。 他向记者介绍道,夜游锦江使用的是环保型游船,噪音低、排放少。在他看来,绿色产业是未来趋势,尤其是像“夜游锦江”这样的生态旅游,既能带动夜间经济,又不破坏环境,还能让更多人爱上绿色生活方式。

就在去年11月,文化和旅游部、交通运输部、国家铁路局等国家6部门共同发文公布《第二批交通运输与旅游融合发展示范案例》,“夜游锦江”荣获“水运旅游产品”示范案例。这是“夜游锦江”继此前获评文化和旅游部“沉浸式文旅新业态示范案例”之后,再次获评国家级示范案例。“我身边有朋友来成都耍,问我有哪些地方值得一去,我都推荐他们来感受一下‘夜成都’。”李杰也希望,锦江沿线也能开发更多环保又有趣的项目,让年轻人有更多机会参与进来。

为城市绿色发展助力

既做贡献者 也是感受者

像李杰这样在“夜游锦江”一线工作的“00后”还有很多。“我们在这里能学到很多环境、环保相关的知识,也愿意花时间去考船长证、安全员证等等证书,丰富自己的技能。”谈及未来的职业规划,李杰说,自己还想继续从事这份工作,赚钱和获得情感满足是一方面,另一方面的原因让他能有时间去了解这座城市。

“有时候我会听排队的游客讲成都有哪些地方就像锦江一样环境好、娱乐项目多,在放假就会约上朋友一起去体验。”在李杰去过的地方里,青龙湖与他记忆里故乡的湖泊相似,而这也让他对成都有了归属感。

热爱自然,走进自然,李杰从小到大的梦想也在成都得以实现。

“从毕业到现在,我一直都在锦江游船工作,这份职业也是基于锦江水生态治理成效才得以出现,在感叹成都对生态治理的‘大手笔’时,我也很幸运能够为成都绿色经济发展的一员。”李杰表示。

谈及未来,李杰很坚定,就是继续留在这里。

“与大多数城市建设者不同,我能通过一艘船、一条江,给游客讲述关于成都的故事和美好,从而为城市发展贡献自己的一份力量。”说罢,今晚第一艘游船驶出码头,李杰的对讲机里,又响起了繁忙的船只调度信息。

成都日报锦观新闻 记者/ 图片/视频 李菲菲 魏捷仪 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇

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