来源：环球网
清晨八点半，重庆市云阳县公安局情报指挥中心内，电话铃声此起彼伏。“你好，云阳110……”唐苗戴上耳麦，指尖轻触键盘，开启了又一天的守护。
作为110接警台的一名辅警，唐苗每年和同事们接听的报警电话超过6万次，平均每天要处理200余起警情，她们用冷静与专业织起一张无形的“安全网”。
唐苗是重庆市奉节县人。刚入职时，她对云阳县的地理环境并不熟悉。尽管云阳县已实现报警电话与“智能地图”的联动，但仅凭报案人电话中的只言片语描述来定位警情位置，仍如同大海捞针。
为了尽快掌握云阳县的地理信息，唐苗每天加班加点背诵城区主要路段名称、位置以及各派出所和公巡中队的管辖范围。“那段时间真的很难，但我告诉自己不能放弃。”唐苗一边给自己打气，一边针对辖区交界、分布较为复杂的区域，利用休息时间实地探访。经过一段时间的努力，她终于熟练掌握了这些信息，成为团队中的“活地图”。
接警台前的键盘声从不停歇。唐苗形容自己的工作像“做生意”一样，有“淡季”和“旺季”。平日里，她每天接听的电话数量一两百个，而在春节、寒暑假等高峰期，这一数字会飙升至四五百个，甚至七八百个。
在这个没有硝烟的“战场”上，唐苗和她的同事们都是多面手。去年冬天，她在处理一起电信诈骗预警时，连续30分钟与一位受骗老人保持通话，直到民警赶到银行成功阻止转账。另一次，她接到一名意图轻生的少女的求助电话，化身“知心大姐”，通过耐心劝解，最终打消了对方的轻生念头，挽救了一条年轻的生命……类似的场景，每天都在指挥中心上演。“每个电话都是重新出发的起点！”唐苗轻抚接警台边缘的磨痕，目光坚定。
晨光透过玻璃幕墙，将键盘映得发亮。耳麦中，新的铃声再度响起——“你好，云阳110！”唐苗挺直脊背，指尖飞速敲击，电波两端，一场关于平安的守护，又开始了新的篇章。（文/云阳县公安局）
