为了进一步加强全市出租汽车行业管理，规范出租汽车经营行为，提升服务水平，促进行业健康发展，《长春市出租汽车服务质量信誉考核办法》于2025年1月1日起开始施行。本《办法》结合省市相关条例和长春市实际情况，对行业各项考核标准做了细化。
出租汽车企业（包含巡游和网约）服务质量信誉考核等级，分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级6个等级，按照具体的考核标准每年进行一次评级，指标包括经营管理、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目。对考核等级为B级的巡游出租车企业，将停止其下一年度报废车辆更新业务；对考核等级为B级的网约车企业，禁止其下一年度新增车辆。
出租汽车驾驶员（包含巡游和网约）服务质量信誉考核等级分为AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级五个等级，实行基准分值为20分的考核标准。驾驶员在考核周期内基准分值计分3分以下的，不得从事运营，需要重新参加培训教育，在规定时间内学满相应学时并考试合格后，方可重新运营。
接下来，计划建立不良记录驾驶员名单数据库，作为聘用、辞退、派单、服务的重要依据，并将不良记录驾驶员名单推送至机场、火车站等客流集散地的管理单位，由其实施差别化管理。
本办法已在长春交通运输局官网及 “长春交通运输执法” 官方公众号进行了公布，想了解详细内容的可以通过网站或公众号进行查询。
