工作人员为群众办理不动产权证书。李亚黎摄
“真是太感谢你们了，加班加点为我们办理业务，解决了我们的燃眉之急。”近日，宝丰县荣泽水利设施建设有限公司负责人来到该县政务服务中心，将一面“工作快捷高效，服务热情周到”的锦旗送到了不动产登记窗口，对工作人员高效便捷、热情周到的服务表示感谢。
据了解，该公司因发展需要，急需办理不动产抵押登记业务。由于时间紧迫，企业担心影响贷款进度，在了解到这一情况后，宝丰县不动产登记中心立即启动“绿色通道”，安排专人与企业对接，指导企业准备相关资料，优化办理流程，压缩审批时间，加班为企业办理了抵押登记业务，帮助企业顺利获得银行贷款，解了燃眉之急。
近年来，宝丰县持续优化营商环境，坚持以企业需求为导向，开通“企业专窗”，推行“一窗受理、并联办理”等便民利企措施。在为企业和群众提供高效服务的同时，该县不动产登记中心积极响应县纪委监委整治不动产“登记难”问题工作要求，深入开展自查自纠，通过设立投诉举报渠道、开展廉政警示教育、加强内部监督等方式，全面排查服务过程中可能存在的作风问题和廉政风险。对于群众反映的“吃拿卡要”“推诿扯皮”等问题，发现一起、查处一起，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象出现，确保登记服务公开透明、廉洁高效。
同时，该中心紧紧围绕提升服务质量、优化办事流程、完善制度建设的目标扎实推进各项工作。特别是针对历史遗留原因导致的“登记难”问题，先后牵头制定了《历史遗留问题导致的不动产“登记难”清理化解专项行动工作方案的通知》《契税补贴工作实施方案》《关于国有建设用地上自建房不动产登记遗留问题处置实施方案》等文件，为化解“登记难”提供了有力支撑。2024年以来，已化解60余个小区，6000余户群众、30余家重点企业“登记难”问题得到妥善解决。
该中心负责人表示，锦旗既是鼓励，也是鞭策。下一步，宝丰县不动产登记中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续优化营商环境，不断提升服务质效，为企业群众提供更加优质高效的不动产登记服务，为县域经济高质量发展贡献力量。(来源：宝丰县委宣传部 作者：李万鹏 原真真)
