习近平给中国国际大学生创新大赛参赛学生代表的回信中指出，“创新是人类进步的源泉，青年是创新的重要生力军。” 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》提出，“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。”其中，“贡献智慧力量”成为新的要求，也带来新的机遇。新时代的大学生志愿者，具有思维活跃、乐于创造的特点，运用新知识、新技术推动关爱社会他人的志愿服务不断发展、不断创新。为此，我们要关注和重视大学生志愿者“贡献智慧力量”的特色亮点，不断总结经验、传播推广，助力志愿服务的高质量发展。其中，华中科技大学的志愿者近年来主动探索、积极有为，围绕“贡献智慧力量”打造富有社会影响力的志愿服务品牌项目。我们将调研中搜集的材料进行分析，提供志愿者和志愿组织分享。
一、大学生志愿者“贡献智慧力量”的发展变化
回顾改革开放以来的志愿服务发展，尤其是大学生志愿服务的发展变化，可以看到“贡献智慧力量”的内容不断丰富、境界不断提升。从简单的爱心助学到积极发挥专业特长，再到运用智慧进行创新创造等，产生越来越好的效果。
第一、在志愿服务中传播文化知识
中国青年志愿者协会从开展扶贫接力计划到西部计划、研究生支教团等，最初都是针对解决地区教育不均衡，山区农村缺乏教育资源的状况，招募大学生、研究生志愿者到农村地区、边疆地区开展助学支教服务。在湖北，华中农业大学徐本禹主动到贵州山区志愿支教的故事感动了非常多的人，也吸引越来越多的大学生参与助学支教志愿服务。习近平同志给“本禹志愿服务队”回信，对大学生志愿者“走进西部，走进社区，走进农村，用知识和爱心热情服务需要帮助的困难群众”的服务予以肯定。华中科技大学的学生也积极参加“西部计划”志愿服务、研究生支教团志愿服务，到全国各地开展爱心助学爱心支教。2024年暑假，华科大组织78支队伍，1345名学子，覆盖30余个学院，进入社区、乡村、学校开展支教活动。其中67支支教队，1228名学子在全省13个地市开展“暑期学堂”爱心托管志愿服务，打造精品课程20余个，助力打造“家门口的幸福”民生工程。在关心和帮助各地孩子成长的同时，大学生志愿者也获得社会见识的增长、素质能力的提升，在服务实践中锻炼成才。
第二、在志愿服务中发挥专业特长
伴随大学生志愿服务的发展，逐渐深入到发挥专业特长，运用所学的专业知识和技术为乡村振兴发展、农村生活改善作出贡献。既有最普遍、最简单的乡村墙绘志愿服务，将文明和时尚带给山区农村；还有医学院校大学生开展健康直通车志愿服务，法律专业大学生开展普法宣传志愿服务，农林专业大学生开展乡村种植志愿服务等等。如华中科技大学建筑与规划学院的党员师生志愿者，从2008年为“汶川大地震”灾后重建安置规划开展专业志愿服务，到每年深入山区、边疆为乡村规划、民居设计开展志愿服务，长期坚持、成效显著。学校以工科专业见长，志愿服务队也发挥其专业优势，让科技充满温度，用心用情地开展服务。如电信学院“小红帽”自1990年3月5日成立以来，面向学校师生与社区居民广泛开展家电义务维修服务，带着小红帽维修设备的志愿者30多年来一直活跃在华科大学子和周边社区居民的心中。“小红帽”志愿服务队发起人之一的沈炜扎根通信领域，创立vivo品牌，一直致力于为社会作出更大贡献。我们发现，近年来越来越多的大学生对于发挥专业特长，开展志愿服务不断拓展领域、不断丰富形式，取得很好的效果，引起社会的关注和重视。
第三、在志愿服务中进行创新创造
我曾经给高校学生讲授志愿服务课程的时候提问，“大学生做志愿服务的最大优势是什么？”最初往往有些学生回答“有时间”“有空闲”。后来，我引导大家思考，有时间、有空闲只是大学生参与志愿服务的条件和资源，但最大的优势应该是思维活跃、敢于创造。习近平同志在庆祝中国共产主义青年团成立一百周年大会上的讲话指出，“青年是常为新的，最具创新热情，最具创新动力。”大学生是当代青年中的佼佼者，在志愿服务中发挥创新创造的积极作用更加明显。华中科技大学的志愿者，受到“硅谷—光谷—志谷”的启发，更加热情投身于创新创造的志愿服务。正是因为看到美国有硅谷，成为科技创新的引擎；华中科技大学的教授就建言献策，并亲历亲为创办“中国光谷”，逐渐成为科技创新的新引擎。为此，华中科技大学的志愿者也更多思考科技创新对志愿服务的促进作用，更多思考志愿服务中的创新创造。这样，“志谷”即志愿者贡献智慧力量和推进创新创造就成为新的热潮。近年来，华中科技大学的志愿服务项目在全国引起关注，产生越来越多的社会影响力，在中国青年志愿服务项目大赛中获得三项金奖，以及多项银奖和铜奖。这些，就是注入科技创新的优势，带来志愿服务的发展变革。
大学生志愿服务贡献智慧力量的发展，具有不断递进、不断提升的过程，从最广泛的助学支教，到深入社区农村发挥专业特长的服务，再到发挥创新创造活力促进社会发展和文明进步。这样，大学生志愿者就成为社会的新活力，发挥更加重要的作用。
二、大学生志愿者“贡献智慧力量”的品牌
华中科技大学志愿者发挥智力、知识、技术、技能等特长，围绕志愿服务“贡献智慧力量”进行探索创新，推出一系列富有特色、富有实效的项目，在社区与农村发挥积极的作用。我们从中挑选五个品牌项目，进行讨论分析。
第一、让乡村振兴闪耀“智慧之光”：创艺筑村项目
这是华中科技大学建筑与规划学院党员师生志愿者实施的项目。项目秉承“用专业知识助力乡村振兴”的理念，以“让乡村由外而内美起来”为目标，依托华中科技大学建规学院设计专业力量，每年链接师生志愿者80余人，形成了以“美的营造”为主、“美的体验”为辅的服务方案，持续7年在8个乡镇开展乡村风貌营造、美育活动策划等艺术设计志愿服务48次，累计为乡村免费提供概念性设计方案近80套，涵盖住宅、公共空间、乡村景观等多个空间场景，为地方节约设计费用180万元。我们了解到，这个项目的起源是 2008 年“汶川大地震”灾后群众安置房建设勘测与规划的需求。当时，建规学院响应需求，组织7名党员师生志愿者第一时间奔赴灾区，高质量完成了26个灾后安置点规划，赢得当地干部群众的高度认可。这次志愿服务的启发下，建规学院启动每年寒暑假前往山区农村、边疆地区，开展乡村发展规划和村民家居设计的志愿服务。并且，志愿者将专业服务与乡村旅游、乡村民俗等发展需求相结合，不断创新创造、不断丰富内容，产生良好的效果。我们发现，这些专业性、技术性的志愿服务，是乡村振兴中特别需要，特别有作用的，值得推广借鉴。
第二、智能化时代助力“宝贝回家”：AI宝贝项目
华中科技大学作为推动“中国光谷”建设的主要院校，在智能技术、数字化技术研发领域走在前列、不断出新。这样，大学生志愿者就依托学校的智能技术优势，开发出具有创新特色的志愿服务项目。如AI宝贝志愿服务队成立于2020年3月，开创性地将图像修复技术应用到了寻亲当中，研发出“AI宝贝：应用于寻亲的图像高超分辨率系统”，有效解决了寻亲中“人脸不够清晰”这一核心问题。团队利用自主研发的寻亲系统，帮助修复了孙卓幼年的照片和其父亲孙海洋年轻时的照片，协助警方找到孙卓。我们在调查中了解到，在专业教师的指导下，AI宝贝志愿服务队将软件学院的前沿技术转化和运用在志愿服务领域，支持和帮助全国各地“宝贝回家”等寻亲志愿者队伍创新服务、提高成效。与此同时，AI宝贝志服务队还将智能技术便捷化，建立寻亲社区，将技术共享给各类青年志愿服务组织、大学生志愿者团队，提升各类服务项目的质量。我们期待，华中科技大学AI宝贝志愿服务队在提升技术、深化服务的基础上，构建全国大学生运用AI技术例如deepseek等，推动志愿服务发展创新的共同体，从多方面探索智慧志愿服务的新路径。
第三、为聋人插上“智能的翅膀”：AI助聋项目
“AI助聋”项目是在“AI宝贝”基础上延伸的志愿服务。“AI助聋”志愿服务团队以华中科技大学新闻传播、人工智能、未来技术等专业共49名学生为核心。通过调研发现，听不见不等于说不出，聋人开口说话意愿强烈，而唇语是解决聋人双向沟通的有效途径。因此，团队开创性地自主研发AI唇语识别技术，设计科学学习方案，以武汉洪山手语园为中心，一对一教聋人学发声，帮助343名聋人开口说话，打造“技术研发、教学服务、公益宣传”的闭环，获新闻联播、新华社、学习强国等媒体报道，传播量突破1000万次。这个项目经过社会传播推广，以及参加第七届中国青年志愿服务项目大赛获得金奖之后，吸引越来越多的助残志愿服务团队尤其是助聋服务团队的合作。“AI助聋”志愿者的服务，不仅是提供技术支持和帮助，更是深入聋人学校、康复中心和聋儿家庭，观察唇语变化、促进唇语学习，运用AI技术改进教学和服务机制，取得更多的经验，获得更多的成效。调查发现，华中科技大学“AI助聋”志愿服务项目，将技术输出与团队合作有机结合，深入助聋机构、助聋队伍，将先进的技术与常态的服务融合起来，促进助聋志愿服务质量的提升。我们期待“AI助聋”项目通过线上线下的联系，与全国各地的助聋志愿服务组织合作，提供更加便捷与有效的技术支持，为患者带来更好的改变机会。 第四、为盲人带来希望的“启明瞳”：点亮新视界项目
“点亮新视界”志愿服务项目，是一个既复杂又简单的类型。通过“志愿服务+科技赋能”帮助视障群体，破解日常生活不便、技能提升不易、学习资源匮乏等三大难题。志愿服务队涵盖技术开发、长期服务、线上即时服务；搭建“启明瞳”APP，利用AI智能技术帮助视障者完成辨物；链接线上即时志愿者实施指导出行；开发视障人员学习模块；制作口述电影、有声书籍等作品丰富视障者精神世界等。如今，全国各地为视障人员提供志愿服务的项目有很多，如“牵着你的手”行路和生活体验，还有“光明影院”为盲人讲电影等，从方方面面关心和帮助视障人员更好生活与休闲。其中，华中科技大学“点亮新视界”志愿服务项目的最大特殊亮点就是“启明瞳”APP和AI辨物系统。“启明瞳”APP帮助视障人员运用电子系统选择生活与工作的需要，了解各种出行和操作的便利。AI辨物帮助视障人员以模拟场景的提示，获得引导选择正确的行为，减少意外伤害。这些在先进技术支持下的小小改变，为视障人员的生活带来大大便利。大学生志愿者通过向视障人员传授启明瞳、AI等技术，帮助他们尽快运用现代方式方法，创造自己的美好幸福生活。
第五、让病人增长知识能力的“慢粒学院”：我就是药神项目
我是第一次听到“慢粒学院”，也是第一次知道“慢粒病”。正是从华中科技大学志愿者的项目展示中，我们了解各种不同的疾病，也了解专业志愿者提供各种不同的知识技术帮助，以爱心热情、专业特长改善患者的状况。慢粒是血液系统恶性肿瘤，高发于40至50岁中壮年，七成患者做不到规范管理，导致病情恶化。“我就是药神”志愿服务队由华中科技大学附属协和医院血液科黎纬明教授牵头组建，团队创立的志愿服务项目，旨在搭建慢粒掌上管家平台协助病程管理；打造科普品牌提升疾病认知；开展人文关怀活动增强抗慢信心。五年来，惠及3800余名患者，回归正常生活患者提升18.6%，填补慢粒科普空白，建成湖北省慢粒规范诊疗体系，国内外大会传播经验，标志着我国慢粒治疗水平全球领先。大学生志愿者依托高校、医院先进的技术，进行科普传播、专业服务，为慢粒病人建立科学有效的管理，建设自我管理系统，从而减缓病情、促进健康。“我就是药神”志愿服务项目，以及“慢粒学院”志愿服务培训辅导，就是针对各种特殊患者、特殊病情，提供精准对症、科学有效的关爱和服务。这是广大患者的特别需要，也是社会大众特的别需要，值得引起重视，进行总结推广。
华中科技大学推出一系列发挥专业特长、贡献智慧力量的志愿服务项目，我们选择其中五个优秀品牌项目进行介绍和分析，就是揭示智慧志愿服务的多样性、有效性，应该引起更多的关注和重视。
三、大学生志愿者“贡献智慧力量”的范式
从华中科技大学志愿者“贡献智慧力量”的实践探索和项目创新中，可以发现逐渐呈现出具有价值的范式。与社会其他群体的志愿服务既有相通之处，也有不同特色，值得深入探讨。
第一、信念引领，理论支撑
华中科技大学作为综合性大学，发挥理工科优势，既重视学生的思想道德素质培养，也重视学生的科学理论知识培养。两者结合就形成浓厚的爱国创业、科技报国信念。新时代华科大的青年志愿者，在学习领悟新思想新政策的时候，既转化为报效国家的信念，也转化为服务社会的信念。同时，华科大志愿者不断提高科学理论水平，不断追逐前沿科学技术，运用在志愿服务的探索创新，就能够有很强的指导作用。
第二、热情驱动，科创支撑
华中科技大学作为注重创新创造，注重为国贡献的高校，一直致力于培养学生的科创热情。从改革开放初期朱九思校长推动师生创新创造的澎湃热情，到21世纪华科大光电学院推动“中国光谷”的热情执着，都激励青年志愿者崇尚科学创造、崇尚科技创新，运用在志愿服务的各个领域，发挥独特的作用。
第三、需求导向，实践支撑
华中科技大学的青年志愿者在交流中反复提到，科技志愿服务、科创志愿服务不是“空中楼阁”，而是切合社会发展的要求、切合群众生活的需求，将科学理论、科技要素融入服务实践，凝炼创新机制，从而产生良好的社会效果。不论是创意筑村的专业支持乡村社区、村居改善；还是AI宝贝、AI助聋的新兴技术支持特殊群体解决问题；或者是医学创新为病人减轻病痛、便利治疗等；都是直面社会需求、提供关心帮助。这些，恰恰是对社会、对群众最有益的智慧志愿服务。
第四、社会情怀，合作支撑
华中科技大学的青年志愿者，与绝大多数理工科学生一样，都有一种情怀：“振兴中华、从我做起！”这一句从改革开放以来，响彻40多年的口号，在一代代学子心中激荡，也成为青年志愿者贡献智慧力量的驱动。因此，华科大的青年志愿者在探索创新、推动服务的时候，很少考虑个人利益、小团体利益，而是站在国家、民族、人民的角度，思考智慧志愿服务的发展。故华科大青年志愿者开展的服务项目，不论是创意筑村，还是AI宝贝，或者说慢粒学院，都既有校内团队合作，也与校外志愿服务组织合作，并且向全国各地的志愿服务组织提供专业支持，共同促进志愿服务事业的转型发展、提质增效。
华中科技大学青年志愿者贡献智慧力量的几个范式，凸显了理工科大学生志愿者的特色，也彰显出全国大学生志愿者共同的奉献精神和创新动力，值得关注和重视，更需要深入发掘、深入研究。
四、几点思考
华中科技大学的大学生志愿服务，从助学辅导、专业赋能到智慧创新的发展，不断提升水平，不断提高质量，也成为智慧志愿服务的率先探索者和实践者。我们在调查研究的过程中，获得几点可贵的启示，特与广大志愿者分享。
第一、善于发现大学生的智慧力量
我们发现有些地方、有些单位在使用大学生志愿者力量的时候，仅仅是看重他们“有时间”“容易调动”，这种观念应该改变，要注重和调动大学生的智慧力量。华中科技大学是国内顶尖高校之一，是“中国光谷”的支撑高校之一，很多优秀的大学生志愿者，既有爱心热情，也有智慧技术，在志愿服务中能够发挥更大更好的作用。为此，校党委领导下，校团委、青年志愿者协会就高度重视发挥大学生志愿者的智慧力量，在各类志愿服务中勇于探索、积极创新，推出一系列具有专业特色，服务群众需求的项目。这种做法是非常有价值，非常有成效。
第二、善于激励大学生的智慧运用
华中科技大学营造良好的创新创造氛围，吸引和激励大学生在勤奋学习、提高素质的同时，积极参与志愿服务的事件，运用所学知识与技术帮助乡村社区，发挥创新思维关爱帮助社会人群。一方面，充分利用华中科技大学科学家多、科技人才多、创新人才多的优势，为大学生志愿服务团队配备专业导师，鼓励导师将研发的成果支持学生在志愿服务中应用。另一方面，华科大利用实验室多、研究基地多、研发中心多的优势，支持大学生志愿者将校内实践与校外实践相结合。即有了志愿服务的创新想法之后，先在校内各类试验基地、测算中心进行反复测试，获得成功之后，再应用在面向社区、面向农村的志愿服务中，发挥积极的作用。这样，大学生志愿者就不是“死读书、读死书”，而是善于吸收科技力量，勇于开展实践探索，从而为让志愿服务活动积累智慧的力量。
第三、善于提炼大学生的智慧结晶
华中科技大学团委、青年志愿者协会非常重视大学生的奉献和创造，在面向社会服务、面向群众服务的同时，也不断总结提升大学生志愿者的特色做法、成功经验，相互学习、共同提高。近年来，我几次应邀为华科大的志愿服务进行授课辅导、调查分析，有时候是线上交流，有时候是线下交流。如前述大学生志愿服务优秀品牌项目，就是在一年、两年、三年的过程中，青年志愿者协会鼓励大学生不断整理服务经验，不断提炼科学规律，不断提高助人效能。同时，邀请专家学者、专业人员进一步地总结提升。大学生志愿服务优秀项目在校内广泛传播，激励越来越多的学生参与，激励越来越多的团队仿效；在校外引起广泛的关注和赞赏，激发大学生志愿者的荣誉感和自豪感。这就有利于激励大学生坚持志愿服务、做好志愿服务，实现助人育人的“双功能”。
第四、善于褒奖大学生的智慧贡献
大学生志愿者奉献爱心热情、贡献智慧力量，积极做好志愿服务的时候，也非常需要获得学校和社会的认可，非常需要获得学校和社会的奖励。因为，大学生是人生的成长期，参与志愿服务的回馈激励能够激发他们的自豪感与荣誉感，能够引导他们更加热爱公益事业，更加乐于关爱助人。华中科技大学从多方面、多层次构建大学生志愿服务的褒奖机制。既有对大学生参与普通志愿服务，在关爱探访、细微服务中作出贡献的进行客观记录；也有对大学生参与专业服务、贡献智慧力量展示项目的平台。这样，就鼓励大学生根据自己的个性特长和兴趣爱好，参与各种类型的志愿服务，在为社会他人奉献的过程中，也获得自己的快乐、充实和成长。
大学生志愿者“贡献智慧力量”，是志愿服务发展的新趋势，也是提高志愿服务质量和效益的有效途径。我们以华中科技大学志愿服务项目为例，进行介绍和分析，希望给大学生志愿者参考借鉴。欢迎大交流分享。
作者：谭建光（1960年10月——），教授。中国青年志愿者协会原副会长，中国志愿服务联合会理事，中国社会工作联合会理事，广东省社工与志愿者合作促进会荣誉会长。
来源：中国青年报客户端
