□本报记者 贾红路
15日,伊春市友好街道先锋社区的网格员与志愿者们再次走进残疾老人路长兰的家中。一进门,大家便忙碌起来,清洁擦拭家具、摆放物品、清扫地面。看着家里逐渐变得窗明几净,路长兰老人动容地说道:“我腿脚不便,生活面临诸多艰难,这些年全靠社区的网格员和志愿者们照顾,让我重新有了生活的希望。”
多年来,伊春市友好街道先锋社区以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为宗旨,把社区群众的需求放在首位,用心、用情、用力为大家排忧解难。从关爱孤寡老人、帮扶残障人士,到助力社区环境整治、开展文化科普宣传,社区积极组织各类志愿服务活动,让学雷锋活动在每一个角落蓬勃开展,推动新时代文明实践工作不断迈上新台阶。
家住嘉航小区的刘某,因儿子的自闭症、精神疾病困扰,生活艰难。网格员王岩得知情况后,主动走进他们的生活,向这对父子伸出援助之手。她每周定时为他们送去生活必需品,并帮忙清扫房间。在王岩的坚持下,刘某的孩子逐渐走出自我封闭的世界,开始与邻居交流,脸上也有了笑容。
针对孤寡老人、残疾人等困难群体,先锋社区精心打造“微光如炬 温暖你我”志愿服务项目,依托“友爱友好来敲门”服务体系,精准帮扶10户困难家庭。网格员徐艳丽介绍:“日常工作中,我们帮居民打扫屋子、理发,代办生活琐事,碰上邻里纠纷,也会公正调解,努力让大家和谐共处。”这些看似不起眼的小事,给困难群众的生活带来巨大改变。
在基层治理的探索中,先锋社区首创“社会基层治理+志愿”服务模式,践行新时代“枫桥经验”。通过建立家庭档案户卡,形成“纠纷预测云图”,成功化解100多起矛盾纠纷。
社区定期组织“学雷锋”主题党课,动员200余名在职党员参与环境卫生大整治等活动。截至目前,接受群众服务咨询2000余次,调解群众纠纷20余起,上门服务受益居民500余人次。社区治理更加精细,居民生活环境和质量显著提升。
社区网格员徐艳丽和王岩获评“龙江好人”,成为社区标杆。随后成立的“徐艳丽”好人工作室,发挥示范效应,吸引众多居民加入志愿服务队伍,志愿者人数从300余人迅速增至560余人。随着志愿队伍不断壮大,先锋社区组建了3支志愿服务队,借助“双服务双报到”机制,构建“社区+党员+志愿者半小时服务圈”。居民有需求,半小时内就能得到志愿者帮助。社区还组织600多场宣传宣讲活动,接待群众咨询超3万人次。
春天来了,健康管理正当时,近日,先锋社区邀请营养师为居民们讲解健康知识。营养师用生动形象的语言分析了大家在春节过后可能面临的过度饮食、油脂摄入超标、消化不良等饮食问题,为居民提出了科学合理的节后饮食结构调整建议。现场互动频繁,气氛热烈而温馨。
先锋社区还积极与区住建局、区审计局、友好区医院等文明单位合作,全年开展20余场便民活动,内容涵盖健康义诊、义务维修、文化演出等。社区还梳理在职党员的职业和特长,鼓励他们参与志愿服务。
在社区精心打造的“微心愿墙”上,已收集并实现22条居民“微心愿”;设立的“暖心驿站”里,提供便利服务设施,让居民感受到家的温暖。这些活动丰富了居民生活,也增强了社区的凝聚力。
入选第十批全国岗位学雷锋标兵集体,先锋社区党委书记、主任关俏表示:“这只是新的起点,我们将秉持‘每天都是雷锋日’的理念,持续开展多样化活动,拓宽志愿服务领域,让关爱走近每一位居民。”