3月14日，新疆维吾尔自治区突发事件心理危机干预管理能力提升培训班暨心理援助热线培训班在乌鲁木齐市开班，旨在加快自治区心理援助热线“12356”标准化、规范化建设进程，全面提升突发事件心理危机干预能力。本次培训为期两天，来自全疆近300名心理健康服务骨干参与学习。
培训班由新疆精神卫生中心主办，新疆心理卫生协会承办，自治区精神医学专业临床质量控制中心协办。
据了解，“12356”心理援助热线将于5月1日0时前正式开通，依托“教育-咨询-干预”一体化服务模式，为公众提供线上心理健康科普与紧急心理支持。通过搭建覆盖全区的心理健康监测网络，培养具备专业知识和技能的专业人才，进一步提高专业人员的数量和质量，建立标准化的服务流程成为自治区社会心理服务体系建设的重要支点。
本次培训课程涵盖心理援助热线标准化操作流程、重大公共事件心理干预策略、高危人群心理疏导技巧等关键领域，通过理论授课、案例研讨等方式，全面提升从业人员通过热线服务、危机干预等手段解决群众心理问题的实战能力。
培训特邀北京大学第六医院主任医师马弘等6位国内知名专家开展专题授课。课程设置紧密对接基层需求，包括《高风险来电的线索识别及常用干预技术》《心理危机干预基本理论与应用》《儿童青少年心理咨询热线干预技巧》等，确保参训人员学得会、用得上。
“通过这次系统学习提升了自己的专业技能，我会将所学运用到实际工作中，为患者提供更加精准、适宜的治疗。”塔城地区乌苏市人民医院心身睡眠科门诊心理咨询师高玉娟说。(杨清珊 宋楚娇)
来源：新疆卫生健康委员会
