2024年年末，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。3月16日，记者从周口市第六人民医院了解到，该院已高效完成12356号码接入，现正式面向公众开放，为我市群众提供更加优质便捷的心理健康服务。
周口市心理援助热线电话号码为0394—12356。该号码是市第六人民医院在原有心理援助热线0394—8368120的基础上进行接入的。我市心理援助热线接线团队由心理专业团队组成，接线员均为受过专业培训且经验丰富的心理治疗师。
据悉，周口市心理援助热线只收取电话通讯费，不收取其他费用，且24小时开通。若有焦虑、抑郁、紧张、恐惧、烦躁等负面情绪，或因人际关系、工作或学习压力、重大变故而感到困扰，或处于自杀、自伤、暴力等危机状态亟需心理干预，均可拨打该热线。如需专业长期的心理咨询和心理治疗，还请到专业医疗机构就诊。
周口广电融媒体记者 许猛
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