3月13日，四川省成都市的一名外卖员发布视频，曝光自己遭受知名快餐品牌汉堡王员工的辱骂。
曝光视频显示，外卖小哥到达定位地址，看到一家已经关门的汉堡王，这时距离系统规定的送餐时间还有19分钟。
外卖小哥无法确定准确地址，电话联系点餐人询问具体地址，对方态度非常不友好，“汉堡王在负一楼，你看不见地址吗？”，面对顾客这样的态度，小哥耐心解释，称自己在负一楼已经看到一家关门的汉堡王，是不是还有另外一家。
没等外卖小哥解释结束，点餐人辱骂之言已经传来“傻B”。
面对这样的局面，外卖小哥只能自己摸索，终于找到位置。面对点餐人，外卖小哥出言询问“你为何骂人”。
对此，点餐人矢口否认，在外卖小哥提醒对方自己帽子上有摄像头之后，点餐人不敢睁眼说瞎话了，开始顾左右而言他，但是态度依旧恶劣。
点餐人指着点餐台上的指引指责外卖小哥自己没看到地址，面对小哥一直追问骂人的原因，点餐人表示外卖小哥要么停止追问、放下餐品，要么把外卖餐品带走。
外卖小哥义无反顾带走餐品，送给了保洁阿姨，并且告知平台费用直接从他的账户扣，这时系统信息显示这单订单已经超时6分钟。
从外卖小哥开始电话点餐人，到其到店沟通，整个过程共计25分钟，由此可见点餐人订单中的地址的确有问题。
原本理亏，还态度恶劣、辱骂他人，难怪会引发舆论声讨。
网友从视频中的细节，锁定涉事女子系成都市双流区汉堡王远大购物广场店，而令人更加震惊的是，这名女子竟然是一名“惯犯”。
据悉，这名女子并不是这家店的普通员工，还是一名小领导，从网友的反馈来看，她对顾客态度也非常恶劣，看来这是当爷当惯了。
自媒体时代，人人都是网红，这名外卖小哥在某自媒体平台注册账号不到一年，发布视频不到80个，却已经积累了将近百万粉丝，其人格魅力毋庸置疑。
视频曝光后，外卖小哥的粉丝致电涉事门店，面对分析询问“你们的员工是不是骂人”。接电话的男子疯狂输出：
“为什么打到我餐厅来？你是不是有病？”
“我们为什么道歉？“
“你看我怎么搞你！”
这名男子话语之间疑似表明其是这家汉堡王的负责人，疯狂输出的同时还夹杂着脏话，护犊之心昭然若揭。
同时，还有大量粉丝涌入汉堡王的直播间，主播并不了解前因后果，一度哭笑不得，最终不得不关闭评论区。
3月19日，汉堡王针对此事回应，称将介入调查，若属实，将严肃处理。
