“贵司团队在旅客搬运、安置等关键环节展现了高度的专业素养和默契配合，确保了整个保障工作的安全、顺畅与高效……”日前，大韩航空公司青岛办事处致信青岛机场，感谢机场联合多部门顺利完成大韩航空KE845航班一名担架旅客紧急入境就医保障任务。
“接大韩航空紧急通知，3月15日，KE845航班将搭载一名因脑出血需特殊照护、体重较大的担架旅客从仁川飞抵青岛，请各部门按照流程单卡做好保障准备。”“地面服务部收到！”“卫生防疫部收到！”青岛机场工作人员介绍，接到航司相关通知后，各部门立即提前做好各项准备工作。
据了解，此次航班搭载的担架旅客体重较大(98公斤)，因脑出血需特殊照护。由于担架旅客运输涉及担架装卸、医疗护理、通关查验、转运等复杂环节，青岛机场各保障部门迅速响应，主动对接航司、机场海关、机场边检等单位，确保旅客快速顺利通关。
3月15日上午，随着KE845航班飞抵青岛机场，一场接力行动迅速展开。9时42分，地面服务人员、医疗急救人员携带担架及急救物品到位。9时49分，KE845航班落地，机场海关派员到机舱对患病旅客及随行人员实施测温、行李查验等检疫监管措施。机场边检站开通“紧急通道”，为旅客及随行人员提供通关便利。
10时18分，青岛机场保障人员在查看旅客身体情况后，迅速与航班机组人员完成交接，按照既定方案有条不紊地开展担架固定、角度调整、旅客搬运、下机等工作。为避免旅客在搬运过程中受到颠簸，青岛机场保障人员严格遵循统一指令，动作缓慢且稳健，将旅客安全安置在担架上并转移至车里送往医疗机构就医。
这是一场与时间的较量，在各单位的默契协作下，担架旅客下机保障任务顺利完成，为患者得到及时救治争取了宝贵时间。“感谢贵司在关键时刻给予的大力支持!期待未来继续携手，共同为旅客提供更优质的出行体验。”大韩航空公司青岛办事处在感谢信中这样写道。
（半岛全媒体记者 郑成海 朱佳鑫 通讯员 吕文博）
