为进一步完善医患纠纷预防与化解工作,构建和谐医患关系,提升矛盾化解效率,2025年3月14日下午,区司法局促进法治科、区医调委相关负责人赴漕河泾派出所,就“三所联动”工作与漕河泾派出所、公安徐汇分局治安支队相关负责人开展深入交流,共同探讨下一步协作预案。


交流会上,首先回顾了过往在处理医患纠纷中的合作案例,分析成功经验与现存问题。派出所方面分享了在涉医警情中的出警处置流程及现场维稳经验;医调委方面则详细介绍了当前医患纠纷的现状、处理流程以及过往案例中的难点。区司法局促进法治科科长赵兵从法治建设角度,强调依法依规化解医患纠纷的重要性,并提出通过多部门协调联动,构建更完善的纠纷解决预案。漕河泾派出所所长蔡峰则介绍了综治中心建设中的调解机制,提出通过“三所联动”,尽早介入疑难重大纠纷,防止纠纷升级、影响扩散,维护正常的就医秩序和诊疗规范。

与会各方围绕如何优化信息共享、快速响应、联合调解等环节展开讨论,达成共识:一是建立定期沟通渠道,联络员及时对接分享信息,协调重大医患纠纷;二是强化应急联动,遇到突发医患冲突,派出所快速出警稳控局面,医调委及时介入调解,确保纠纷妥善解决;三是加强法治宣传,广泛宣传多元化纠纷化解途径,提高医患双方法律意识,引导群众理性维权、合法维权,营造良好和谐的就医氛围。

此次沟通交流为深化“三所联动”工作、高效化解医患纠纷建立了坚实基础。未来,区司法局、区医调委与公安徐汇分局、漕河泾派出所将继续携手合作,不断完善协作方法,为维护辖区内的和谐医疗秩序贡献力量。

供稿:医调委

编辑:张跃霞

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