大象新闻记者 李东鹏 梅靖翌（实习） 通讯员 闫梦珂 石珂珂
为进一步优化营商环境，传递诚信经营正能量，3月15日，国网平舆县供电公司在县舆新广场开展“3.15消费者权益日”诚信教育实践活动，近距离倾听客户需求，切实提升供电服务水平。
活动当天，该公司共产党员服务队通过悬挂条幅、设立咨询展台、发放宣传资料等方式，向过往群众开展业扩报装、安全节约用电、反窃电等宣传，就客户所关心的电价电费政策、装表接电、故障抢修等方面的问题进行了耐心、细致解答，确保他们能够享受到便捷、透明的电力服务。活动中，工作人员还手把手的教老年用户使用网上国网app进行网上缴费，讲解防诈骗知识，帮助他们跨越“数字鸿沟”，全方位为用户提供“零距离”服务模式，赢得了大家的的赞誉。
此次活动，该公司累计发放各类宣传材料200余份，接受客户用电咨询30余人次。下一步，该公司将持续聚焦客户用电需求，优化服务举措，强化供电保障能力，以更可靠的电力供应和更贴心的优质服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
