如果说你现在有一些负债,那么3月份上线的这个国标新规记得关注一下,这是由国家标准化管理委员会批准的《互联网金融个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》,这个指引已经在2月28日正式落地,现在就是适用的。



那么指引中规定了很多和催收相关的东西,其中有几条比较值得关注,第一个叫做现场催收规范。明确规定,这种交互式催收时,单次应该至少两人不宜超过三人,并且着装要文明得体,还要主动出示工作证,也就是说以后不得三五成群一帮人去进行组团催收,威胁恐吓债务人。



第二个与单一债务人有效沟通每日不应超过一次,而且未经同意不应进入住宅等私人场所和债务人相关工作区域,简单来说上门催收可以,但是不能去私人住宅和债务人的工作区域。现在很多暴力催收都是一帮人浩浩荡荡地直接去人家公司单位,会造成很多恶劣影响。



同时不应干扰债务人同住家属的正常生活,不应干扰职场其他人员的办公,而且也不能催收联系人,不能向联系人暴露债务人的欠债信息,简单来说,催收只与债务人有关,跟其他人都没有任何关系。除非这个债务人真的已经失联了,或者身故等等特殊情况下才可以联系第三人,如果人家明确拒绝,那就不得再联系



最后催收时间也有了新规定,晚上10点之后不得进行催收,不得半夜打骚扰电话,而且每次语音催收不得超过3次,时间段是从早上8点也就是正常工作时间才能开始。



早上一次,中午一次,下午一次,这是比较合理的,线下催收一天只能一次。所以说首个《贷后催收风控指引》的国标落地,也意味着催收公司在很多方面的行为要规范,暴力催收这种现象以后会越来越少。

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