3月13日,泰安市中七里社区中兴大厦沿街商铺迎来了一场特别的“阳光行动”。泰安市城市管理局“点线融合 四级贯通”第三服务队组织园林绿化专业人员,对遮挡商户门头的80余株绿植进行精细化修剪,以“既美观又通透”的贴心举措擦亮城市营商环境的金字招牌。
枝叶修剪彰显“服务精度”。随着气温回暖,中七里辖区商圈内原本用作景观绿化的树木因生长旺盛,枝叶逐渐遮蔽了中兴大厦等商铺的门头招牌,直接影响商户经营。市城管局第三服务队在“下沉式”走访中捕捉到这一细节,迅速启动“问题即办”机制,48小时内完成现场勘验、方案制定、部门联动,组织园林绿化服务中心绿化三所与社区、商户代表召开“树下现场会”,科学确定“美景观与优经营”的平衡方案。
红马甲队伍展“服务温度”。修剪现场,身着红马甲的志愿服务队成为春日街巷的亮丽风景。园林专家带队作业,采用“分层疏剪技术”重点清理枯枝、病虫枝,在确保行道树整体景观效果的同时,为商户腾出通透空间。沿街餐饮店主李女士看着“重现光彩”的店铺招牌感慨:“原来总觉得“大树底下有点凉”,没想到城管部门主动帮我们“剪”出商机,现在商铺店面的辨识度高了,客流“热度”明显增加。”
机制创新见“服务深度”。此次行动不仅是简单的树木修剪,更是市城市管理局深化“服务型执法”的生动实践。通过“前置服务”“定期回访”等机制,将被动管理转变为主动服务。第三服务队有关负责人表示,今年以来,把“路口微改”“社区大集”“阳光行动”等多项创新服务纳入营商环境优化清单,建立属地常态化沟通渠道,让城市管理既有法度力度,更有民生温度。
目前,修剪优化后的中兴大厦商圈采光率提升40%以上,沿街商铺夜间亮化效果同步增强,实现“绿化+亮化”的双向奔赴。
(大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 席晓明 李瑞元)