315
消费者权益保护日
第43个国际消费者权益日前夕
中国石油陕西安康分公司党委
开展
“共筑满意消费‘油’我来护航”
主题党日活动
提升全员思想认知
增强全员担当精神
树牢全员质量意识
诚信意识、服务意识
营造全员
“追求质量 关注服务”氛围
坚持依法合规经营
严把数量质量安全关
不断提升服务水平
努力践行社会责任
在中心城区
3月15日,中国石油陕西安康分公司组织员工在金州广场参加2025年“3·15”国际消费者权益日集中宣传暨“优环境,促消费”商品展示活动,设立咨询台、发放宣传手册,向消费者普及油品质量鉴别方法、润滑油选用技巧及车辆养护常识。
现场设置非油商品展销区,精选昆仑系列润滑油、粮油副食、日用百货、地方特产等10余种商品进行惠民促销,吸引众多消费者驻足选购,介绍“一键下单、配送到家”团购等便捷服务,让市民切身感受“人·车·生活”生态圈的多元化服务魅力。
在各县(市、区)
汉滨片区在三桥站、高井站等城区站点设置服务咨询台,邀请客户现场参与油品计量体验,与客户深入交流,宣传油品知识,解答客户关注的数质量问题,提升客户质量意识,共筑满意消费环境。
旬阳片区在城区各站举办宣传活动,向消费者宣传“依法、合规、公平、诚信”经营理念,提升品牌公信力,增强消费者的权益保护意识,营造安全、放心的消费环境,促进消费升级,激发市场活力。
汉阴片区在双星站开展宣传活动,现场通过优劣油样展示讲解、掺杂油品甲醇快速检测、科普宣传资料发放等多种形式向广大消费者普及油品知识,引导消费者关注成品油市场整顿公众号,提高维权能力。
平利片区在迎宾站开展宣传活动,向进站客户和过往群众讲解不同标号燃油特性及适用车型,引导消费者通过“望颜色、闻气味、问品牌、切真伪”判断油品质量,以简单有效的办法保护自身权益。
紫阳片区在城关站开展“开放日”活动,详细介绍油气回收原理、加油机工作原理等内容,让客户充分了解加油站营运情况,零距离体验中国石油严谨的质量管控流程及质优量足的服务。
石泉片区在中心站点设置展台、展板、海报,现场向客户介绍油品知识、油品管控措施及劣质油对车辆的危害,对客户普遍关心的加油计量精度等问题进行耐心解答,进一步提升中国石油品牌影响力。
岚皋片区组织换休员工参加岚皋县组织的主题活动,通过设展台、摆油样、发放宣传资料等方式,向广大车主宣传油品数质量和计量知识,让“质优量足”的中国石油形象深入人心。
白河片区在安坪站设立咨询台,发放宣传资料,现场讲解国六油品知识,通过介绍昆仑e享卡功能和昆仑润滑油特性、“以试代买”体验武夷山矿泉水等方式,让顾客对中国石油自有品牌有了直观了解。
宁陕片区组织全员学习事故案例,通过剖析、总结,思想上做到警钟长鸣。对6台加油机14把加油枪付油精度进行再检测,对非油商品保质期进行再排查,确保油、非商品数量质量达到管理要求。
镇坪片区多维度为客户答疑解惑,推广成品油市场整顿工作,普及油品质量知识和节油常识,让广大消费者擦亮眼睛,认识劣质油品的危害,大力宣传中国石油“质量合格、计量准确、服务优质”的理念。
此次“3·15”系列活动,分公司累计发放宣传资料4000余份,接待咨询顾客、群众超3200人次,有效拉近了与消费者的距离。分公司还拍摄了“严把油品质量,共筑满意消费!中国石油为美好生活加‘油’”专题宣传片,在安康交通广播、中油安康视频号发布,进一步提升了分公司品牌公信力与社会形象。
分公司将坚持践行“绿色发展、奉献能源,为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”价值理念,打造“人·车·生活”生态圈,积极配合政府部门开展成品油市场整顿,在优化营商环境、推进信用建设等方面持续发力,为在中国式现代化道路上聚力建设幸福安康贡献石油力量。
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来源:中油安康
编辑:汤小珊
责编:童慧
终审:张翡