仙霞新村街道第三网格共有442家商户，约占街道“小个专”总数的一半。一年前，侯文彦由一名居民区工作者转型成为了第三街区党支部书记。面对新身份、新领域、新要求，她以脚步丈量街区，以心换心，通过理念上的创新和服务上的贴近，一步步融入街区，谱写党建引领基层治理的新篇章。
送关心上门，当好街区情况的“知新人”
作为仙锋第三党支部书记，侯文彦的微信步数基本每天都在一万多，微信里加的街区商户也多了100多人。深知不跑商户就等于空谈，没有基础数据就没有开展新兴领域党建工作的地基，小侯书记与仙锋暖新服务队“六大员”一同走街串巷，靠“铁脚板”践行着支部上门、关心上门、服务上门，迅速拉近了与商户之间的距离，也获得了商户们的信任和支持。
在“仙锋书记室”里，挂着每日的走访“排片表”。每天走访了多少商户、反馈上来多少诉求、需要帮助解决多少问题，只要看着这张“作战图”，小侯书记便全都有数了。她在走访过程中还逐渐形成了“五问五送”走访机制，即“问情况、问经营、问需求、问困难、问安全，送问候、送政策、送服务、送资源、送项目”，慢慢从街区的“陌生人”成为“说得上话、交得了心”的贴心人。
为了方便及时了解商户诉求，侯文彦还组建了“暖新小沙发三号”微信群。在群里，不少流动党员都咨询过组织生活的相关事宜。自街区开展新兴领域党的组织体系全覆盖攻坚行动后，街面流动党员的纳管也迎来了新气象。以往街道每年只有两三名流动党员前来报到，可在2024年，有30名流动党员主动前来报到。大数据与“铁脚板”的结合，大大提高了工作效率。
带办法到店，当好街区困难的“解忧人”
自从与街区商户交上朋友后，侯文彦解决商户问题的速度更快了、效率更高了、方法更巧了。很多电话里说不清、网络上办不到的事情，小侯书记采取现场办公的方式，了解实情、协调各方，既赢得了商户的信任，也高效联动了网格内的“六大员”力量。
今年年初，侯文彦在走访一家汽车维修店时了解到，由于店内正在翻新，店主李老板需要寻找一家垃圾清运公司，但他们自己找的公司收费过于昂贵，不知道支部是否可以帮忙推荐。侯文彦了解到情况后，当场联系了街道城运部门，为店主提供了几家收费合理的清运公司联系方式，让店主自行咨询选择。问题解决后，李老板露出了满意的笑容，并对侯文彦的处理方式连连称赞。
仙锋党支部在实践中探索出的“六式”工作法，即“地毯式走访、家人式问候、嵌入式交办、跟踪式办理、紧贴式服务、闭环式问效”，构建起“需求排摸-精准响应-效果评估”的治理闭环。
牵供需出圈，当好街区发展的“助力人”
仙锋第三党支部自成立以来，不仅凝聚了街区党员，也逐渐成为了街区自治共治的“连心桥”，串联起多方资源，为区域经济社会高质量发展添砖加瓦。
开了家水果店的杨老板向小侯书记反映，自家种的草莓品质很好，但销路一直打不开，希望支部可以帮帮忙。侯文彦知晓后立即到现场，和老板讨论利用电商平台开展线上销售。她还为杨老板介绍了街区的“两企三新”党组织代表、上海工程技术大学国家大学科技园党总支书记宋海娟。得知科技园区正巧有此类培育项目，可以免费学习网络推广课程后，杨老板非常高兴，连连夸赞“真是找对人了”。
除此之外，侯文彦还积极组织仙锋第三党支部的各类活动。邀请“小个专”商户参加“初心凝聚化春雨”街区商户迎新公益市集，帮助店家扩大宣传；邀请舞狮团队表演，给商户送去新春福袋；联合仙锋第一、第二党支部和街区服饰商户，在上服霞光党群服务中心共同举办“金蛇T台闹元宵”特别活动，让大家在浓厚的节日氛围中感受街区大家庭的关怀与温暖。这些举措，让店铺成为街区中传递爱与正能量的温馨纽带，也打响了仙锋第三党支部的知名度。
每天真情问候、每次联系解决、每场对接服务，侯文彦带领着仙锋第三党支部，将党组织的“温度”在街区传递了下去。在一次次的走访中，小侯书记了解到了各个商户背后的故事，也体会到了新就业群体对各自事业的热爱与坚守。越来越多“双向奔赴”的故事在这里发生，也让曾经陌生的群体凝聚成为同频共振的“一家人”。
部分资料来源于仙霞新村街道
撰稿：吴佳倩
编辑：程 前
责编：颜文彬
特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!
