来源:人民网-人民日报

近年来,预付式消费领域纠纷呈现逐年增长趋势。如果消费者权益得不到有效保障,大量侵害消费者权益的行为将打击消费信心。其中,“职业闭店人”与经营者恶意串通,帮助经营者逃废债务,损害消费者权益的现象已经引起社会广泛关注。

此类违法“职业闭店”行为主要表现为两种形式:一是出谋划策,安排“背债人”,通过为消费者维权设置障碍等方式帮助经营者闭店逃债,并以收取经营者支付的报酬获利;二是通过收购、参股等方式直接参与原店铺经营,利用店铺原有客户资源,以抽奖、充值返现等噱头诱骗消费者继续充值,收到预付款后闭店,卷款跑路。后者通常涉嫌诈骗罪等刑事犯罪。

“背债”一般是指在经营者经营不善、面临停业风险的情况下,通过受让股权等方式承担债务、帮助原经营者逃废债务,并从中牟利的行为。“背债人”可能是“职业闭店”团伙成员、“职业闭店”团伙物色的缺乏履约能力的人员,也可能是独立的以“背债”为业的人员。

在最高法发布的涉预付式消费典型案例中,有两件就是对“职业闭店人”进行惩治。其中一起案件中,“职业闭店人”以虚假材料注销公司的,被判依法向消费者承担民事责任,不仅达不到逃债效果,反而“职业闭店人”也成为责任主体。在另外一起案件中,“职业闭店人”以欺诈为目的诱使消费者充值,收到预付款后闭店跑路,被法院以诈骗罪判处有期徒刑。我们也提醒那些企图通过“职业闭店”“背债”逃废债务的经营者,“背债人”背不走债务,“逃债者”逃不出法网。

最高法将继续加强与行政主管部门的沟通协作,有效规制预付式消费领域损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为,通过发布典型案例等方式,引导经营者诚信经营,保护消费者权益,让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。

(作者为最高人民法院民一庭庭长)

《 人民日报 》( 2025年03月17日 10 版)

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