本报记者 刘旺 北京报道
央视“3·15”晚会曝光了一起触目惊心的卫生用品行业乱象:山东省济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”长期从事卫生巾、婴儿纸尿裤残次品翻新业务,将本应销毁的“生产垃圾”伪装成“二等品”流入市场,涉及自由点、嫚熙、全棉时代等多个知名品牌,严重威胁消费者健康安全。
《中国经营报》记者注意到,在2019年央视“3·15”晚会上,就曾曝光了山东某公司以发霉、废弃的“散浆”替代“卷浆”原料,生产纸尿裤等卫生用品。
而在2024年11月,就有多个知名品牌卫生巾产品被曝光存在“虚标长度”问题,部分品牌标注的350mm产品实际长度不足300mm。
由此可以看到,整个卫生用品行业乱象频发,基本上每年都有争议事件出现,从这个角度来看,行业迫切需要大力监管与整顿。
残次品翻新流入市场
据调查,梁山希希纸制品有限公司以每吨260元至1400元的价格,从正规卫生用品企业收购本应切碎销毁的残次品及下脚料。工人在露天仓库中徒手分拣,仅凭外观无明显污渍或破损即认定为“二等品”,随后通过敲打使其恢复蓬松,重新包装后以每吨七八千元的高价售卖,利润率之高令人惊讶。
更令人担忧的是,这些产品未经任何消毒处理,直接通过电商平台流入市场,部分甚至标注“工厂尾货”“临期清仓”误导消费者。
行业规范明确要求残次品需经切碎处理后方可流出,但涉事公司负责人刘成乾称其“与所有上市公司都挂着钩”。相关调查记者在仓库中发现,麦酷酷、Babycare等品牌未切碎的残次品成捆堆放,外包装二维码仍可追溯至原生产批次,暴露品牌方对生产线末端监管的严重缺失。
此外,剩余垃圾被粉碎成木浆、吸水树脂等原材料,再次流入中小厂商生产链,形成“回收—翻新—再生产”的闭环暴利模式。
天眼查数据显示,我国现有3.8万余家卫生巾相关企业,其中14.69%曾出现经营异常,8.19%涉及法律诉讼,3.45%受过行政处罚。
而梁山希希纸制品有限公司成立于2022年3月,法定代表人为刘成乾,注册资本1万元,经营范围包括纸制品制造、纸制品销售、纸浆制造、纸浆销售、工艺美术品及礼仪用品销售等,由刘成乾全资持股。
《中国经营报》记者拨打涉事公司负责人刘成乾的电话,但显示关机。
“3·15”晚会曝光后,不少品牌的直播相继停播,且多家企业发布声明。其中,自由点发布声明致歉并表示,坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对此次“3·15”晚会提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为,已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。“我们将彻查残次料违法回收行为,严格规范废品处理流程,确保所有残次料按照行业标准进行销毁处理。”
全棉时代官方微博发布声明,表示关于央视“3•15”晚会中曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与全棉时代无任何合作关系,全棉时代从未向其提供任何授权或供货,其行为已严重违反国家法律法规,全棉时代将积极配合监管部门追究其法律责任。全棉时代对于制假售假行为始终坚持零容忍态度,将持续加强市场监管,保护消费者权益。
卫生用品行业乱象频发
一个月前,卫生巾品牌ABC因推出“比基尼安睡裤”卫生巾产品引发消费者热议,该产品主打“三角剪裁”“-40%肌肤接触面积”等概念,宣称“实现穿衣自由”,但消费者实际使用体验与宣传严重不符。
2024年12月,卫生巾品牌自由点因广告文案被指“擦边”及含“侮辱性言辞”,陷入了品牌风波。
而就在几个月前的2024年11月,多家品牌被曝实际长度比标注短10%以上(如标注350mm实际不足300mm)。
在这背后,现行国家标准全文公开系统发布的GB/T 8939-2018卫生巾(护垫)标准中,其中规定的“卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定均为‘±4%’”的模糊条款,被部分企业钻了空子。
2022年,“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”相关词条登上微博热搜,而2021年1月期间,金佰利集团旗下高洁丝被消费者曝出疑似存在虫卵;同年4月,该品牌再被曝出产品中存在黄色污渍。2022年3月期间,恒安集团七度空间也被曝出疑似出现虫卵。
再往前的2019年,“3·15”晚会就曾曝光了山东某公司以发霉、废弃的“散浆”替代“卷浆”原料,生产纸尿裤等卫生用品。
综上可以看到,近年来,不管是原料、产品还是营销上,卫生用品一直乱象频发。
福州公孙策公关合伙人詹军豪接受记者采访时表示,卫生用品行业每年都会出现舆论热点和乱象,主要有多方面因素导致。首先,一部分企业受利益驱使,自律不足,不惜使用劣质材料或偷工减料来降低成本。其次,尽管已有国家标准,但监管执行力度存在漏洞,部分地区监管松弛,以及监管缺乏主动性等,给了不法企业留下生存空间。
此外,激烈的行业竞争也导致一些企业采用不正当手段,为了企业利润牺牲产品质量。再加上消费者对该类产品知识的认知有限,难以识别产品优劣,间接助长了不良商家的违法行为。
詹军豪建议,需要多方合力加强监管给予遏制此类不法行为。首先,要强化监管力度,严格实施国家标准,加大对违规企业的惩处力度,提高其违法成本。同时,应不断完善行业标准,与时俱进地更新标准并提高标准,提升产品质量门槛。另外,增强企业自律意识,通过诚信教育建立质量管理体系也至关重要。
(编辑:于海霞 审核:孙吉正 校对:颜京宁)