车主在购买电动车的时候,最怕买到质量不合格的产品,这不仅影响日常骑行,还会影响出行安全。不过从某知名网络投诉平台来看,九号、雅迪、爱玛等一线大品牌的投诉量是最大的,这些品牌还能买吗?购买电动车的时候要注意什么呢?一起来了解一下。



查看某知名网络投诉平台,我们可以看到电动车投诉量前五的品牌分别依次是九号、雅迪、爱玛、绿源、台铃,该投诉排行榜与电动车的销量排行榜几乎一致,也就是说电动车的销量越高的产品,它的投诉量也是越大的,所以有人认为这些产品存在质量问题,不知道能不能继续购买这些品牌的电动车。

为什么九号、雅迪、爱玛的投诉量最大

作为电动车行业从业人员,可以负责任的告诉你,这些品牌完全可以放心购买,因为我们需要知道这些品牌为什么投诉量最大,主要集中在两个方面。



因为这些头部品牌的销量比较大,大部分品牌的年销量突破千万,正是因为如此庞大的用户基数导致了电动车的投诉数量增加,但是从投诉率来看,也就是投诉数量与销售数量的比值,这五大品牌要远远低于很多中小品牌。

再看一下投诉的内容,并非是核心质量问题,其实绝大多数是续航里程虚标,或者售后服务响应速度慢,或者有些售后服务店面的服务态度不好,但是核心问题,比如电机故障、控制器故障、电池质量等等只占了很小的比例。



总之一句话,虽然是一线大品牌的电动车,但是不可能满足每一个人的需求,所以在销售的过程中难免会出现一些投诉,只要品牌能够认真的解决,相信可以达到用户的要求。

九号、雅迪、爱玛品牌的电动车还能买吗

很多车主因为投诉的问题,担心大品牌的电动车存在质量问题,不愿意购买这些品牌,其实这种担心是多余的,九号、雅迪、爱玛电动车可以放心购买。

九号、雅迪、爱玛合格率更高

九号、雅迪、爱玛大品牌电动车投诉数量多,并不代表这些品牌的质量有问题,主要原因还是他们的用户基数大,由于大品牌采用自动化生产线,所以他的良品率高达99.2%,这要比行业平均良品率92%高出许多。



九号、雅迪、爱玛零部件更有保障

由于大品牌的生产数量多,所以可以通过集中采购的方式采购零部件,这样既可以压低零部件的成本,同时还可以获得优先供货保障,所以大品牌的零部件产品质量更值得信赖。

大品牌售后服务更周到

虽然有些投诉是因为售后服务不及时导致的,但是大品牌的售后服务要比小品牌更周到,根据第三方调研的数据显示,县级市场头部品牌的平均维修等待时间为1.8天,小众品牌的时间长达5~7天。



总结

虽然在知名的网络投诉平台,九号、雅迪、爱玛品牌的电动车投诉数量最多,位列前三名,但是并不代表这些品牌的电动车质量有问题,主要还是因为他们的销售数量多,基数大,哪怕只有0.1%的投诉数量仍然非常可观,同时从投诉的原因来看,绝大多数并非核心质量问题,所以九号、雅迪、爱玛等品牌的电动车可以放心购买,同时这些品牌的零部件质量有保障、产品合格率更高、售后服务更周到。

那么,您认为购买哪个品牌的电动车更值得信赖?欢迎大家留言评论

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