只有超越用户期待，成为一辆用户喜爱的好车，才能成就真正的爆款产品。
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文｜E汽车记者 CC
编辑｜十三叔
3月10日，星纪元ES增程正式上市。新车提供极光紫、晨曦红、淡天青、旷野绿、玄武黑、银雀灰六款高端车色，以及霞红和瓷青两款内饰，四个版本官方指导价为15.28万元-20.98万元。
发布会上，奇瑞汽车股份有限公司常务副总裁张国忠表示：“希望随着星纪元ES增程的到来，能和星纪元ET共同组成“增程双子星”，推动奇瑞在高端新能源市场全面向上。”
如今来看，这个愿望实现的有点快。在星纪元ES增程版上市发布会结束以后，奇瑞官方公布了最新的订单数字，截止到3月10日发布两小时内总计订单量达到10067台。其中，极光紫占比61.2%，高速智驾版占比50.8%，20-35岁之间的年轻用户占比71.2%……
在《E汽车》看来，这款车的成功绝非偶然，而是源于奇瑞星途对用户需求的深度洞察，以及对产品力的极致打磨。正如奇瑞汽车股份有限公司总裁助理、星途品牌国内业务事业部常务副总经理黄招根所言：“星纪元ES增程要想成为新一代高端新能源车的新卷王，必须要用最大的诚意来构建一个方程式——不仅要有高阶智驾、超长续航、高级底盘，智能座舱，最重要的是还要有诚意满满的极致性价比，只有这样才能超越用户的期待，成为一辆用户喜爱的好车，成就真正的爆款产品。”
因此，当我们将目光聚焦在这款现象级产品上时，看到的不仅是冰冷的工业设计，更是一场关于尊重用户的深刻思考与实践。
以用户思维重构产品基因
在传统汽车制造思维中，工程师往往是产品的主导者，用户需求会被简化为冰冷的参数指标。然而，星纪元ES增程版的团队却反其道而行之，将用户体验官制度贯穿产品全生命周期。
用户表示，我不想要纯电的；星纪元ES：增程版这就来！
用户说：“我想要白色的，你为什么不做？”星纪元ES表示，马上安排！
另外，针对用户对于“高阶智驾”和“续航里程”的迫切需求，星纪元ES增程版推出了“猎鹰（参数丨图片）智驾”和“黄金增程”的双重砝码。
其中，猎鹰智驾的“端到端无图智驾技术”，可以做到“有路就能开、全国都能开”。
在奇瑞星途看来，“智能驾驶，不只是冰冷的技术堆叠，而是让人和车真正产生默契。”因此，星纪元ES增程搭载的最新猎鹰智驾版本，可以做到“智能、便捷、安全”三大用户体验。
其一，关于“智能”，星纪元ES增程可以做到“全域端到端”，从出发到抵达，全程不需要人工干预，不再依赖高精地图，即便是在乡村道路、施工路段、内部道路等复杂场景下，依然可以做到“有路就能开”，甚至是行业内第一个做到在窄路口三点掉头的车型；而在地下道路尽头窄车位、水平窄车位等疑难车位场景下，也可以做到“可见即可泊”。
其二，关于“便捷”，星纪元ES可以做到极简操作、易学好用，且支持手机APP智能召唤，不需要用户再花费更多的时间去学习使用。
其三，也是最重要的“安全”，星纪元ES增程通过预判性驾驶，实现了20余项主动安全功能，并且在AEB五星安全卫士的时刻守护中，会在关键时刻比如隧道场景、雨夜场景自动介入，大幅降低碰撞风险，保障用户安全。
对此，奇瑞汽车股份有限公司自动驾驶技术中心总监赵姝岩博士表示：“面对快速发展的行业浪潮，星纪元已具备从容应战的底气和实力。”
而“黄金增程”则具备颠覆性的续航能力，做到了1645km的综合续航里程。
上市之前，星纪元ES增程更是开启了行业首次“勒芒式”48小时长续航耐久挑战赛。满油满电封箱、全程无补能、无智驾介入，最终耗时，绕海南环岛行驶，创造了2521.9km的极限续航。
这主要得益于奇瑞星途掌握的“真技术”，黄金发动机+黄金发电机+黄金三电成就的“黄金增程系统”，也是行业内首个获得中汽中心“高品质增程”技术验证的增程动力系统，不仅综合续航里程长，纯电续航也达到了同级领先的255km。如果只是城市通勤，一周充一次电完全够用，如此还能帮助用户节省不少用车成本。
总而言之，当前在“高阶智驾”与“混动”争斗的下半场，星纪元ES增程以用户思维重构产品基因，凭借“猎鹰智驾”和“黄金增程”，为用户带来了更全面的智驾体验和更安心的用车生活，可以说这也是奇瑞星途最大的底气。
多重硬实力加持的“大爆款”
当新能源赛道进入“技术深水区”以后，“平权”的概念正在让长续航与高智驾逐渐成为“标配”。想要在这场军备赛中取得胜利，必须让技术长跑者的价值回归，利用技术赋能用户的每一项需求。
因此，在拥有“猎鹰智驾”和“黄金增程”两大顶尖技术IP以后，奇瑞星途认为这还不够，并赋予了星纪元ES增程版三大技术实力：云台智能底盘、智能座舱和5A级健康座舱，分别从机械硬实力、数字软实力、以及健康原力的三位一体架构中，找到了征服用户的新路标。
首先，它所搭载的云台智能底盘，做到了扎实稳定、转向精准、制动高效、减振舒适四大特点，并且，它拥有前高阶双叉臂、后五连杆独立悬架、全铝合金架构、FNC碳氮共渗制动盘、高性能赛道级6活塞固定卡钳、IBS智能线控制动系统等多重黑科技，从而为用户带来堪比百万级豪华车的驾驶体验。
其次，在行业还在比拼屏幕尺寸和芯片算力时，星纪元ES增程版已经将智能科技升华为"有温度的陪伴"。“交互焕新、语音智能、全域互联、智能场景、生态丰富、大师音响”六大层面的全面的升级，真正让用户感受到了好用、爱用的驾乘感受。
还有，星纪元ES增程专门为用户打造的“5A级健康座舱”，从源头消除异味，使用抗菌材料实现99.9%的抑菌率，真心守护用户的每一次呼吸。
换言之，当绝大多数车企还聚焦于参数的厮杀时，奇瑞星途从体验感上埋下了伏笔，这种从“功能满足”到“身心呵护”的价值跃迁，正是星纪元ES增程版突破技术同质化的密钥。
星纪元ES增程版的成功，揭示了新时代爆款产品的底层逻辑：爆款不是流量堆砌的结果，而是用户价值的极致体现。在产品同质化严重的今天，只有真正站在用户立场思考问题，将尊重用户转化为可感知的产品体验，才能赢得市场的认可。
这款车的热销，也反映出消费者购车观念的转变：从单纯追求参数配置，转向注重综合体验；从被动接受标准化产品，转向主动参与产品共创。
这种转变对整个汽车行业提出了新的挑战，也指明了未来的发展方向。在用户主权时代，企业必须将"尊重用户"从口号转化为行动，从产品设计到服务生态，从技术研发到商业模式，都要以用户价值为核心。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成就真正的爆款。
