今年央视3·15晚会,卫生巾等废料翻新黑幕被揭露,指向一次性日用品的残次品制假售假问题。很多消费者担心产品质量,焦虑卫生巾等贴身用品究竟还能如何信赖?事实上,此次揭露的并非各大品牌正品的质量问题,而是黑色产业链利用非法残次品的制假售假问题。

梳理发现,不只是此次315涉及的卫生巾、纸尿裤等一次性日用品,此前媒体还报道过医疗耗材等多个领域存在废料非法回收、加工、二次销售的现象,可见这已成为亟需各方整改的黑产痼疾。

黑产之下,消费者的权益如何保障?平台、品牌与监管部门应多方合力,共同解决。

一、消费者认准正规品牌官方渠道,警惕假冒伪劣产品

不少消费者会被远低于市场价的“厂家直销”“超低价”的噱头吸引而下单,但这往往是黑产为让消费者埋单而故意设下的陷阱。卫生巾等日用品行业消费频次高、品牌忠诚度相对较低,追求低价的消费者心理,给了不法分子可乘之机。回收料、边角料、废料等回收价极低,翻新后以数倍的价格销售仍远低于市场价,因而不法商家依然能得到丰厚回报。

对于广大消费者而言,选择正规渠道消费、认准有防伪标志的品牌正品、必要时让品牌方提供相关资质证照、不要因便宜购买来历不明的产品,能有效杜绝买到假冒伪劣产品,从而保障自身权益不受侵害。



截至目前,多家知名品牌集体发声,提醒消费者认准官方渠道购买,并鼓励对假冒伪劣商品进行投诉举报,让黑产链条失去市场基础。



二、平台方加强管理,切断制假售假的获利渠道

根据此次315调查,这些翻新的卫生巾、纸尿裤产品流入市场,以假充好,主要通过各大网络平台销售,单个店铺月销可达数万单。

切断制假售假链条的另一关键,在于加强平台方监管。《中华人民共和国电子商务法》明确规定,电商平台应对经营者资质资格进行审核,并保障消费者合法权益。因而,平台应通过建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,并利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准监察能力。

三、品牌方提升防范意识,加大打击制假售假力度

不法商家非法回收废料、制假售假的行为也侵害了品牌方的权益。不仅扰乱市场价格体系,更会引发消费者对行业整体的信任危机,形成"劣币驱逐良币"的恶性循环。

品牌方应提升自身对工厂、供应商管理水平,通过强化对工厂的废料监管,切断黑产原材料供给链。同时,受害品牌也应联合相应执法机关,加大对制假、售假侵权行为的打击力度,通过司法判例形成法律震慑,还行业一片清朗。

只有消费者、平台、品牌、监管部门等共同行动,从需求端、销售端、生产端、监管等联合发力,才能彻底铲除非法黑色产业链。

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