3月14日,贵阳市市场监管局发布倡议,号召全市广大实体店经营者加入“线下购物七天无理由退货”行动,旨在营造良好市场环境,提振消费信心,激发市场活力。

此次倡议围绕保障消费者权益、明确公示制度、主动告知消费者等方面展开。在保障消费者权益上,商家需承诺消费者在商品完好、不影响二次销售的情况下,可按规定行使无理由退货权利。明确公示制度方面,商家要在营业场所醒目位置展示无理由退货制度,并明示不适用退货的商品范围,保障消费者知情权。主动告知消费者环节,商家有义务在销售时向消费者说明退货相关注意事项。同时,号召商家积极参与放心消费活动,接受各方监督。

“这一倡议不仅能让消费者购物更放心,也有助于提升商家的信誉,促进消费市场的良性发展。”市市场监管局相关负责人表示,呼吁更多商家积极响应,加入“线下购物七天无理由退货”行动,共同为消费者打造优质、放心的购物环境。

记者 杨静

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