为进一步激发消费活力,维护消费者合法权益,3月16日,东莞市消费者委员会、东莞市市场监督管理局携手南城街道办事处,在东莞市南城市民花园举办了以“共筑消费满意”为主题的“2025年3·15国际消费者权益日”线下公益宣传活动。



东莞市政府副秘书长冯彬指出,2024年,东莞打出“政策撬动+场景创新+结构升级”的组合拳,有效激发消费潜能,支撑社消零实现正增长,从消费供给的角度为消费者权益保护提供了坚实保障。接下来,市政府将致力于多渠道强化消费者权益保护体系,进一步督促职能部门和企业积极回应消费者诉求,不断提高产品服务质量水平,营造公平规范的消费市场秩序,让消费者能消费、敢消费、愿消费。

东莞市市场监管局副局长周锦辉强调,市市场监管局将继续按照市委、市政府工作部署,加强消费纠纷风险防控,拓宽消费纠纷化解治理渠道,更好维护消费者合法权益;继续推进放心消费环境建设,进一步推动放心消费提质增效;紧密围绕社会和群众关心关切,聚焦重点领域和突出问题,依法查处各类侵害消费者合法权益的违法违规行为,全力维护公平竞争、规范有序的市场秩序。

南城街道办事处主任韩暖渠表示,近年来,南城街道始终把促消费作为稳增长的固本之举,时刻关注消费者权益保护,不断提升消费维权效能。接下来,南城街道将立足“服务员”“监督者”的职责,持续举办人民群众喜闻乐见的消费活动,切实营造安全放心的消费环境,让每一位消费者买得放心、用得安心、过得舒心。

东莞市消委会会长、市市场监管局三级调研员赵书岭现场解读了2025年消费维权年主题的内涵和目标,并表示市消委会下来将全力打造优质消费环境、提升投诉处置效能、履行社会监督职责,与社会各界共同努力,建设安全、公平、可持续的绿色消费环境,为东莞经济持续健康发展注入强劲动力。

本次活动还为30个放心消费承诺单位和放心消费承诺商圈授牌,授牌完成后,行业协会代表上台共同宣读“共筑满意消费”倡议书,呼吁行业守法规范经营,提高商品服务质量,以诚筑基,不断提升消费者的消费体验,共同打造放心、安全、透明的消费环境。



本次活动现场设置了六大区域,包含科普区、互动区、咨询区、诚信购物区、商家展示区、“你点我检”快检区。在这里,市民朋友们可以寻求专业法律答疑、学习消费维权知识、增强辨假识真的本领,也可以了解探索更多提供优质产品、信誉良好的放心消费代表商户。

东莞市消委会表示,2025年,将会紧紧围绕市委、市政府“加快培育建设区域消费中心城市”的战略目标,以“共筑满意消费”为主题,推动行政部门、行业协会、企业商户、消费者等社会各界力量同向发力,共同打造共建共治共享消费维权新篇章。

采写:南都记者 黄芳芳

通讯员:东莞市消委会

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