近年来，涉旅商品标签标识不规范、虚假宣传以及部分不良商家使用“鬼秤”“缺斤少两”等问题成为市场顽疾，引起社会广泛关注。为进一步规范市场秩序，营造安全放心的消费环境和公平诚信的市场环境，大理州重拳出击整治市场“顽疾”，保护消费者合法权益。
大理州市场监管部门采取拉网式、扫街式检查，逐家逐户检查亮证经营、明码标价、涉旅商品标签标识规范、日常行为规范引导等情况，严厉查处违法违规经营行为。
赵亚辉
大理州市场监督管理局 消费环境监管科 副科长
针对涉旅商品标签标识不规范、虚假宣传等市场顽疾，2024年以来，大理州市场监管部门组织开展了涉旅商品标签标识规范管理等各类专项行动，突出珠宝玉石、银器银饰、风干肉等重点涉旅商品，以大理古城、双廊、喜洲等热点旅游景点景区为试点，督促涉旅经营主体实行“分柜陈列”、红蓝签分标管理，落实“一货一签、一货一码”，实现“货签对应、标注规范”，取得了良好成效。
2024年以来，大理州突出旅游景区景点、集贸市场、商场超市、黄金珠宝店、水果店、夜市、流动摊贩等重点区域，以突击检查与随机抽查相结合的方式，持续开展打击“鬼秤”专项行动，严厉打击使用检定不合格、破坏计量器具准确度和计量作弊的电子计价秤等违法行为。
周群芳
大理州市场监督管理局 计量科 科长
“鬼秤”是指做了手脚的作弊电子计价秤，使用“鬼秤”作弊侵犯消费者的合法权益，一直是我们市场监管部门打击的重点。“鬼秤”事件仍然偶有发生，主要原因一是违法成本低，现行计量法律法规对使用“鬼秤”作弊欺诈消费者合法权益的违法行为顶格处罚额度为2000元，难以形成有效震慑；二是电子计价秤作弊手段多样，隐蔽性强，一般只要将电子秤关闭重启后就恢复正常，导致我们发现计量作弊违法行为难、查处案件固定证据难，给我们监管工作带来了很大的压力。
开展打击“鬼秤”专项行动以来，全州共查处不合格电子计价秤680台，查处电子计价秤计量违法行为案件59件。
程振宇
大理市泰兴过渡市场 市场经营管理部 副经理
市场里用秤的商家比较多，我们对固定摊位建了器具管理的台账，每月进行一次抽检，会对市场所有的计量器具进行检测。同时，我们还在不同的地方放置了多把免费复称台。
通过专项行动的开展，经营者的自律意识明显增强，市场交易更加公平公正，消费者的信心得到提升。
毛女士
大理市民
以前会有缺斤少两的情况，现在很少有了，市场管理也好起来了。相关人员还摆了秤给我们免费复秤。
程振宇
大理市泰兴过渡市场 市场经营管理部 副经理
我们市场一直很重视这个问题，如果发现商家存在不当行为，情节严重的话，将让商家停业整顿，不再租赁给他摊位和铺面。
尽管市场监管部门持续开展打击“鬼秤”专项行动，但是部分不良商家在电子计价秤上做手脚欺骗消费者的手段五花八门，让消费者防不胜防。
蒋毅强
大理州检验检测院 计量所 副所长
在市场中如何辨别“鬼秤”？首先看电子秤的外观是否具有隐藏的按键功能；第二看电子秤的显示窗口是否有遮挡，在称重前它的重量是否为零，如果不为零的话，可以要求商家清零之后再进行称重；第三看商家在称重前是否多次操作键盘，如果有的话可能是通过输入密码的方式进入一个作弊状态；第四看电子秤是否经过检定，凡是检定合格的电子秤都会在电子秤侧面贴上检定合格标识。
周群芳
大理州市场监督管理局 计量科 科长
今年3月1日，《集贸市场计量监督管理办法》已正式施行，严打“鬼秤”缺斤少两，最高可罚10万元，消费者可以退一赔三。下一步，我们将继续加大打击“鬼秤”的专项行动，全面推动电子计价秤计量监管的规范化、常态化、有效化，切实提高监管效能。
大理州市场监督管理局以及大理州检验检测院等部门提醒广大消费者，如果在消费过程中遭遇虚假宣传、“缺斤少两”等情况，请及时拨打12315热线进行投诉，监管部门、检测机构将依法查处违法行为，保护广大消费者的合法权益。
（来源：风花雪月号）
