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未成年人充值网络游戏，其监护人能否追回充值款？
随着网络的普及，未成年人游玩网络游戏并进行充值的行为时有发生。司法实践中，关于未成年充值网络游戏后，监护人要求返还充值款项的案件屡见不鲜。那么，未成年人充值网络游戏后要求网络游戏服务商返还充值金额的请求能否得到支持呢？一起来看下面这起案件。
#01
基本案情
小赵为小学三年级学生，在其父亲不知情的情况下，使用父亲手机下载了某网络游戏，并在当晚玩游戏过程中通过父亲微信账户累计充值17笔，共计6000余元。其父亲发现后，起诉要求游戏公司退还该笔款项。
#02
法院审理
法院本着解决问题的原则，积极推动双方当事人调解协商。小赵的父亲认为，小赵作为限制民事行为能力人，在3个小时左右的时间里从游戏公司处购买游戏充值点卡6000余元，显然超出与其年龄、智力相适宜的范围，游戏公司在该过程中未核实充值人员的真实身份，应当将充值款予以返还。经法院调解，双方在诉前调阶段达成退款协议，小赵的父亲撤回起诉。
#03
法官说法
1.未成年人超出其年龄智力程度充值游戏，能否要求退款？
八周岁以上的未成年人实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需经其法定代理人代理或经者经其法定代理人同意、追认。对于像赵某某这样的限制民事行为能力人，在未经法定代理人同意的情况下进行明显与其年龄、智力情况不相适应的游戏充值行为，法定代理人不予追认的，可以要求游戏服务商进行退款。
2.未成年超出其年龄智力程度充值游戏，是否全额退款？
未成年人超出其年龄、智力程度充值游戏，是否全额退款，关键要看未成年人及监护人和游戏公司对此应承担的责任份额。一方面，未成年人能够长时间登录游戏并进行大额充值，表明游戏公司在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严，尤其是一部分游戏公司为追求利益而故意给未成年人绕开网游防沉迷机制提供各种便利，对于这种情况，应由游戏公司承担全额退款责任，以此倒逼游戏公司自觉履行社会责任。另一方面，未成年人登录网络游戏并使用家长账户进行充值，亦有作为监护人的家长监护不力的原因。司法实践中，法院对于此类退款纠纷，大多结合双方过错情况酌定游戏公司返还部分款项，这既是公平保障游戏公司和未成年人及监护人的必然要求，更是对家长的一种警示和鞭策。
3.法官提醒
未成年人年龄尚小，身心发育未成熟，缺乏足够的自制力和判断力，面对有诱惑性的游戏容易产生不理性消费的冲动。家长应尽好监护义务，引导未成年人树立正确的消费观，同时也应妥善保管好自己的手机和支付账户密码，避免不慎造成财产损失。此外，游戏交易平台也应加强监管，勿让实名认证形同虚设，防止类似情况发生。
来源丨民二庭
编辑丨侯乐鑫
审核丨许 辉
