为维护社会大局持续稳定，进一步提升矛盾纠纷的掌控力、化解力、防控力，积极回应好、解决好、落实好群众诉求，今年以来，玉门市多措并举，积极排查、深入化解、有效调处各类矛盾纠纷，确保辖区社会和谐稳定。
一是抓实“排查”环节，确保摸排走访到位。组织开展全市调解员业务培训，持续优化“双员联动、四网融治”基层治理模式，充分发挥快递员、外卖小哥等移动网格员移动探头和专职网格员前端核查处置作用，推动政法干警下沉基层融入网格工作，对人员密集、治安复杂区域和行业领域风险隐患进行集中清查，对邻里纠纷、婚姻家庭、金融借贷等易引发极端案事件的矛盾纠纷问题进行排查化解，建立完善动态清单台账，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，坚决从源头上遏制小矛盾演变为大问题、小事情上升到大事件。
二是抓实“化解”环节，确保矛盾调处到位。按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“配合解”的思路，对口角矛盾、轻微损害等情况简单的纠纷，由网格员现场进行调解；对涉及金额大、关联人员多等复杂的矛盾纠纷，积极统筹平安法治办公室、司法所、派出所等相关部门，协同各方发力，通过多元化解机制调解，从法律、情理等多个角度寻找矛盾平衡点，达到矛盾化解最佳效果。截至目前，全市排查涉稳风险隐患矛盾纠纷500余件，化解率90%以上。
三是抓实“回访”环节，确保深层清零到位。遵循“谁调解、谁负责”的原则，严格落实矛盾纠纷“一事一回访”制度，坚持及时回访、跟踪问效，定期梳理各类已化解的矛盾纠纷，通过实地走访、微信、电话等方式进行回访关注，及时了解和掌握矛盾双方当事人的思想动态，避免纠纷反弹，切实做到“化解一起、回访一起”。今年以来，全市网格员走访重点工人员2500余人次，排查安全隐患2700余条，切实做到各类矛盾纠纷排查化解底子清、情况明。（朱晓峰）
来源：玉门市委政法委
