2025年央视“3·15”晚会曝光了翻新卫生巾、不灭菌一次性内裤、家电维修乱收费、保水虾仁磷酸盐超标、电子签高利贷、信息获客“黑洞”、AI骚扰电话、手机抽奖骗局等行业乱象。说实话每年的这个时候,总会有企业心惊胆战,其实最受伤的,是消费者。所以,一个好的品牌多么重要,守护好品牌更重要。首先产品要有质量保证,这是最基本的。更重要的是企业要有责任心,有担当,而不能利字当头,更不能沦为赚钱的机器。企业趋利不能昧了良心!部门监管不能失了民心。
案例01:翻新卫生巾及婴儿纸尿裤乱象
2025年央视“3·15”晚会揭秘了山东省济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司,他们卖劣质卫生巾和婴儿纸尿裤。这家公司从垃圾堆里挑出用过的卫生巾和纸尿裤翻新,根本没消毒,产品脏得不行,还涉及很多大牌子。梁山县市场监管局的执法人员已经去公司调查了,公司老板电话也打不通。律师说,要是消费者因为用这些劣质产品得病,比如妇科病或者孩子皮肤烂了,商家得赔钱,包括看病钱、护理费和因为这事而受的精神损失费。天眼查的数据显示,中国有很多做卫生用品和母婴产品的公司,其中一些出过法律纠纷、经营问题和被罚的情况。
案例02:不灭菌的一次性内裤
2025年央视“3·15”晚会曝光了商丘市虞城县的一次性内裤生产问题。很多厂子做的一次性内裤都没消毒,还说用的好材料,实际用的便宜货。虞城县倩雅服装公司的老板也承认了,为了省钱,内裤包装上写着消毒了,其实根本没消。虞城医笙宁医疗科技公司的老板也说,他们做的内裤九成都没消毒。虞城县的领导们知道这事后,赶紧让相关部门去查。据说当地做内裤的厂子为了竞争,都不给内裤消毒,就是为了卖便宜点。真的是有点不讲道德了,这分明就是拿消费者的健康在开玩笑。
案例03:家电维修的收费玄机
2025年央视“3·15”晚会揭露了啄木鸟家电维修平台收费的黑幕。虽然他们说自己在全国300多个城市都有业务,还有10万名维修师傅在线接单,但记者发现这些维修师傅为了多收钱会欺骗顾客。他们会编造问题或者夸大故障,比如小毛病收大价钱,而且公司内部也逼着维修师傅多收费。天眼查的数据显示,啄木鸟公司因为维修合同的问题被起诉过很多次,而且已经完成了5轮融资。全国有超过29万家做家电维修的企业,其中江苏、广东、山东这三地的数量最多,但这些企业里有些涉及法律纠纷、经营问题和被罚的情况。
案例04:增重的虾仁
2025年央视“3·15”晚会揭秘了一些企业在做虾仁时耍的花招,他们为了让虾仁更重、看起来更水嫩,违规加了好多保水剂,还给虾仁裹冰增加重量。被点名的企业有尚方舟、中青海洋水产、湛江良基、连云港鲜知肴和渔趣多等等。渔趣多在网上卖东西的店铺直接把商品都撤下来。这些企业里有的没交税,有的成了“老赖”欠钱不还,还有的被政府罚了款。比如,湛江尚方舟食品有限公司之前登记过一些商品,还因为欠钱被法院强制执行了86万多块钱。中青海洋水产有限公司更惨,直接成了“老赖”。连云港鲜知肴食品公司2023年居然一个员工都没交社保。
案例05:电子签里的隐身放贷人
最近在一些平台的短视频评论区里,好多人都在说“电子签”的事儿,看上去挺正规的电子签约平台,像借贷宝和人人信,实际上里面藏着猫腻。有些人因为急用钱,就在这些平台上签了借条,但实际借钱的事儿都是在私下里完成的,平台也不管那些高得离谱的利息和砍头息。借贷宝平台呢,就靠着收各种名目的费用,比如出证费、展期费和逾期费,纵容高利贷的行为。放款的人就利用平台的这些规则,逼着借款人不停地交高额的利息,导致借款人的债务越欠越多。这种商业模式背后,其实就是设了个套,专门坑借款人,让他们掉进高利贷的陷阱里。
案例06:偷信息的获客“黑洞”
今年的315晚会可不得了,揭秘了不少公司偷偷摸摸干的事儿。他们用了一种叫“大数据获客软件”的东西,就像小偷一样,在网络上爬来爬去,偷咱们大家的个人信息,比如咱们平时爱买啥、手机号是多少,全都给偷走了。更过分的是,他们还能偷看别的公司直播卖货的数据,把人家顾客抢到自己这儿来。这些软件特别厉害,能在咱们评论的时候,把咱们的信息一下子抓走。还有一家公司叫做启科科技的,他们竟然和电信运营商勾搭在一起,偷取咱们的个人信息,还在一个叫什么“精准通客户管理平台”的东西上实时监控咱们。他们每天处理的信息量多得吓人,能达到100亿条。
案例07:谁在操纵骚扰电话?
近一年来,网上冒出好多帮商家打推销电话的广告。他们用AI机器人打电话,声音听着像真人,很难分辨。这些公司帮教育、医疗等行业打推销电话,用机器人根据顾客的回答判断是否有购买意向。虽然法律规定没经同意打推销电话是违法的,但这些公司买不用实名认证的虚拟运营商手机号来躲避监管,还用“打显”技术隐藏真实号码。有些虚拟运营商甚至提供能“打显”的实体手机卡,外呼公司说和运营商关系好,能搞定顾客的投诉。涉事公司:云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司、智优擎网络科技有限公司、启科科技有限公司。
案例08:手机抽奖新套路
记者一查手机抽奖这事儿,发现“诺诺网”开发票的时候,页面会突然跳到抽奖那儿。骗你抽中大奖,其实是让你买话费券,买了也不见话费到账,想退钱还不行。原来这都是兑捷网络科技有限公司搞的鬼,他们就在咱们生活里到处放抽奖广告,骗咱们点进去。弄些复杂的话费券,还有自动扣费,专门坑那些不注意的人挣钱。这家公司的人自己说,他们这生意赚翻了,还特意挑半夜扣费,好让咱们第二天早上发现不了。这就是明摆着骗人、忽悠人,跟诈骗没啥区别,消费者都被坑惨了。
案例09:非标的电线电缆
在南宁和贵阳的几个大五金市场里,有些商家卖那种便宜的不合格电线电缆,就是质量没达到国家标准的货。这些商家就为了多挣钱,不管安全不安全,公开卖这种“非标”线,产品上的标志模糊不清,甚至给假的质量证明。这种不合格的电线电缆很容易引起大火,导致好多严重的火灾事故。虽然国家规定电线电缆必须得有认证才能卖,但有些厂子,像金明阳和润雄电缆公司,还是按照客户的要求生产不合格的线,他们在生产过程中偷工减料、弄虚作假,降低成本,还提供一套假的证明文件,这样做非常危险,对大家的安全是个很大的威胁。