为引导广大消费者科学合理消费，营造敢消费、愿消费的消费环境，切实保护消费者权益，推动消费者权益保护协同共治，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，苏州法院开展了一系列消费者权益保护相关活动。
2025年3月14日，苏州市中级人民法院联合苏州市消保委开展了“提升消费体验、共筑满意消费”庭审开放日活动。活动中，苏州市中级人民法院公开开庭审理了一起信息网络买卖合同纠纷案件，部分市人大代表、政协委员，来自各行业的消费者代表、经营者代表等共计40余人参加了活动。该案经审理，双方当事人最终达成调解，承办法官也进行了现场释法，取得了良好的普法宣传效果。
此外，全市10家基层法院也分别开展了庭审开放日及丰富多彩的消费者权益保护宣传活动，取得了良好的效果。
张家港法院
3月13日，张家港法院联合张家港市市场监督管理局、张家港市住房和城乡建设局、张家港市消费者权益保护委员会开展“提升消费体验、共筑满意消费”庭审开放日活动。现场邀请了代表委员、相关政府部门代表和消费者代表等20余人旁听一起商品房预售合同纠纷，通过生动的庭审，引导商品房消费者依法维权，也提醒各房企要合法经营。庭审结束后，法官就该院在审理商品房纠纷中发现的情况和问题向代表委员和其他旁听人员作了通报，并就当前化解商品房纠纷向市场监管部门、市住建局和房地产开发企业提出倡议。
常熟法院
3月12日，常熟法院邀请14名人大代表、政协委员及相关职能部门代表参与“庭审开放日”活动，并召开主题为“提升消费体验 共筑满意消费”的新闻发布会，通报近三年来涉消费者权益纠纷案件审判工作情况，发布十大典型案例。常熟法院审委会专委、民一庭（少家庭）庭长赵丽丹参加发布会并通报相关情况。本次新闻发布会通过融诉驿站（融合法庭）在常熟法院经开区法庭设置分会场，10名人大代表、政协委员受邀参加分会场活动。
太仓法院
3月13日上午，太仓法院民一庭邀请了部分人大代表、政协委员现场旁听涉消费者权益保护案件庭审。本案系一起原告“知假买假”并起诉主张惩罚性赔偿的纠纷，围绕原告的“知假买假”行为能否主张“退一赔十”，法庭组织双方进行了证据交换、质证、法庭调查以及辩论，该案将择期进行宣判。庭审结束后，旁听代表委员们表示，通过旁听庭审，切身感受到了法律的严谨，深刻体会到了法律法规对于引导经营者合规经营以及保护消费者权益的重要意义，也懂得了自觉提高法治意识和法律风险防范能力对于经营者蓬勃发展的保障性作用。
昆山法院
3月6日，昆山法院开展“3·15消费者权益保护庭审开放日活动”，邀请人大代表、政协委员、消费者代表参与旁听一起二手车交易纠纷。该案中，原告诉称在二手车经营者刘某处购买一辆轿车，合同中未提及车辆曾发生两次高额维修，原告购车后正常使用，转卖时经检测发现该车存在多次重大事故维修记录，遂以“经营者欺诈”为由起诉要求解除合同、退还车款并三倍赔偿。庭审中，双方当事人围绕争议焦点展开辩论，承办法官引导双方充分陈述答辩、举证质证，庭审现场井然有序，该案将择期宣判。旁听人员认真观摩了庭审全过程。
吴江法院
为持续深化满意消费长三角行动，3月12日，示范区三地人民法院、市场监管局围绕“三地共筑满意消费，六方共创放心环境”主题，在青浦举行“3·15”国际消费权益日纪念活动。3月13日上午，吴江法院公开开庭审理一起健身消费领域的服务合同纠纷案件，邀请区人大代表、政协委员、企业代表走进庭审现场观摩旁听。通过“零距离”旁听庭审，提高消费者的法律意识，在预付式消费时结合自身实际谨慎下单，避免冲动消费。
吴中法院
3月13日，吴中法院联合区消保委召开新闻发布会，通报近三年消费者维权审判工作、辖区内二手车消费维权案件审判态势及与区消保委协同联动工作情况，并发布5起消费者维权典型案例，邀请专家学者、省人大代表点评。3月14日，吴中法院开展庭审开放日活动，公开审理一起消费者权益保护纠纷，邀请人大代表、政协委员、消费者和经营者代表等参加听审。庭审紧扣经营者所供定制家具板材是否符合约定、是否构成消费欺诈这一争议焦点有序推进，庭审过程有序进行，该案将择期宣判。庭审开放日活动有助于提升消费者维权意识，强化经营者依法规范经营意识。
相城法院
3月14日，相城法院公开审理了一起涉沙发材质的家具买卖合同纠纷案件，邀请10余名人大代表、政协委员、区市场监督管理局工作人员旁听庭审。庭审中，诉辩双方充分发表意见，代表委员们对庭审过程给予充分肯定。在“3·15”国际消费者权益保护日前夕，相城区开展“护航品质消费、共筑满意相城”系列活动，启用阳澄湖大闸蟹消费纠纷联动调处中心、家具纠纷联动调处中心，并揭牌成立相城区首届“消费维权公益律师团”，相城法院工作人员还向现场群众发放消费者权益保护典型案例宣传手册，有助于从源头化解消费矛盾纠纷。
姑苏法院
3月11日，姑苏法院选取了一则摄影服务消费领域的消费者维权典型案例开展庭审开放日活动，并邀请人大代表参加旁听。此次开庭审理的案件是一起因影楼低价引流吸引消费者升级消费引发的纠纷，以生动的庭审引导消费者理性消费、提醒广大商家诚信经营。3月12日，姑苏法院牵头区市监局、区消保委、双塔街道，与十全街企业、商户代表共同召开“十全拾解·惠企服务”座谈会，深入倾听企业诉求，精准对接法律需求，并就经营风险给予提示，来自餐饮、住宿、服装等不同行业的代表参加座谈。会后，姑苏法院干警深入十全街等文旅特色街区向过往群众发放《消费维权指南》，详细讲解消费维权知识。
园区法院
园区法院公开开庭审理一起美容储值卡退款问题引发的服务合同纠纷，10余名人大代表、政协委员、区消保委代表、消费者及经营者代表受邀参与旁听。庭审结束后，园区法院与各代表围绕“预付消费纠纷治理”“消费者权益保护协同机制”等议题开展座谈会，各代表热烈讨论，共商优化消费环境举措。同时，园区法院发布“执锤者·315特辑”，公布“宠物消费欺诈”典型案例，以案释法，切实保障消费者权益。
虎丘法院
3月13日上午，虎丘法院互联网法庭邀请人大代表、区市场监督管理局、电商企业及消费者代表现场旁听涉消费者权益保护案件庭审并召开座谈会。本次审理的是一起因购买二手奢侈品手表引发的网络购物合同纠纷。原告认为商家提供的手表保卡、表盒并非正品，构成欺诈，诉请要求商家承担“退一赔三”的法律责任。庭审中，双方围绕争议焦点展开激烈辩论，该案将择期判决。旁听人员认真观摩庭审全过程，现场秩序井然。庭后，虎丘法院召开了消费者权益保护座谈会，与会代表就消费者权益保护、经营者规范经营、新业态经济健康发展等问题建言献策。
