南海网3月15日消息(记者 丁文文 通讯员 戴军军 王云驰 陈树启)3月14日,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)联合海南省公安厅机场公安局、民航海南空管分局、海南航空、海航机务开展博鳌亚洲论坛2025年年会(以下简称“年会”)保障全要素实战演练,检验年会保障各项准备工作落实情况。


演练现场。海口美兰机场供图

本次演练设置部长级参会嘉宾进出港、普通旅客保障和接送机现场管理等多个科目,采取“实景设置、实人参与、实际操作”的方式,真实模拟年会航班保障和旅客服务全流程,参演人数超过200人。


演练现场。海口美兰机场供图

演练高度还原真实场景,从地面交通出行开始,细致模拟参会嘉宾的进出港服务全过程。演练过程中,美兰机场各保障单位根据标准保障时限,以贴合实际为原则,完成特种车辆保障、托运行李装/卸机等工作,有效检验航空器保障流程的高效性。


演练现场。海口美兰机场供图

现场各参演单位从运行组织、服务督导、安全管控等方面有效管控演练进程,分工明确、配合默契;AOCC运控体系在后台精诚团结、高效协作,确保各演练环节紧密衔接,切实达到贴合实际保障的演练效果。

美兰机场方面表示,美兰机场将全力做好博鳌年会服务保障工作,彰显海南自贸港空港门户枢纽的真情服务风范。

连日来,

为保障博鳌亚洲论坛的顺利举办

海南做了哪些举措?

海南机场全力做好博鳌亚洲论坛年会服务保障工作

2月28日下午,海南控股旗下海南机场集团在海口召开博鳌亚洲论坛年会服务保障誓师会暨服务交流总结会,全力做好博鳌亚洲论坛2025年年会保障工作。

海南机场集团严格落实省委、省政府及海南控股党委的工作部署,从压实安全责任、提升环境风貌、强化服务保障等方面开展论坛筹备保障工作,已梳理工作清单60项、提升清单215项。详情>>

博鳌亚洲论坛2025年年会酒店服务提升培训班开班

3月9日,由海南省旅文厅主办的博鳌亚洲论坛2025年年会酒店服务提升培训班在博鳌开班。培训分五期举行,将持续至3月20日。


开班仪式现场。主办方供图

据悉,此次培训内容涵盖接待标准、服务技能、礼仪礼节、英语口语、安全管理、宾客投诉等酒店服务的多个环节。培训现场特别邀请培训经验丰富的院校专家、品牌酒店资深高管等有针对性地为学员授课。详情>>

服务保障博鳌亚洲论坛年会 2025年琼海爱国卫生月活动启动

(南海网)

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