为了给患者带来更加贴心、高效的医疗服务

近日

北京中西医结合医院

儿科自助取药柜

正式上线



配备41种常用药品 便捷新体验


走进北京中西医结合医院儿科药房,一台儿科自助取药柜前已有不少家长正有序排队,家长在工作人员指导下操作着机器,只需几步,孩子们的药品就能轻松到手。


“以前每次孩子生病,取药都要跑到另外一栋楼,特别是遇到下雨天很不方便。”一位患儿家长感慨地说,“现在有了这个自助发药机,真是太方便了!不用再来回奔波,省去了很多麻烦。”另一位家长也表达了自己的喜悦:“这个机器真的很实用,操作也简单。孩子生病时,我们家长最担心的就是等待时间太长,现在有了这个,取药快多了,孩子也能早点用上药。”

据了解,儿科自助取药柜内,涵盖了呼吸系统疾病和消化系统疾病为主的41种常用药品,可以满足儿童常见疾病的就医取药需求。“自助取药柜内的药品基本上是患儿高频使用的药品。”北京中西医结合医院儿科主任白英杰介绍:“我们的药房在A座,诊疗区域在B座,以前患者来回奔波确实很不方便。现在有了自助发药机,大大减轻了患者的负担。”


值得一提的是,儿科自助取药柜与医院信息系统(HIS)无缝对接,实现了处方信息的实时传输和药品的精准调配。患儿家长只需按照提示扫码、放入处方,机器就能迅速完成药品的调配和发放。整个过程快速准确,大大缩短了等待时间。“操作起来真的很方便!”一位家长兴奋地说,“扫一扫,几秒钟药就出来了。这速度,很方便。”


与此同时,医院还在现场安排了专业人员进行指导和协助。向初次使用的患者,耐心讲解操作流程,帮助他们顺利完成取药。


实施多种举措 保障儿童就诊


据了解,一直以来,北京中西医结合医院儿科致力于为患儿和家长提供更加便捷、舒适的就诊体验。

白英杰介绍,进入儿科诊疗区域,导医们会指引家长进行扫码报道,并根据报道指示将患者引导至相应的诊疗房间。这一流程的优化,有效疏导了患者,减少了等待时间,提升了就诊效率。

同时,前台分诊处配备了专业人员,负责预检分诊和开具前期诊前检查单。他们会根据患者的症状体征,及时给予正确的判断,并开具必要的检查,大大缩短了患者的候诊时间,避免了交叉感染的风险。


特别是,对于儿科的危急重症患者,医院更是开通了绿色通道。预检分诊处会根据等级及时判断,应急门诊的医生将迅速采取应急措施,并配备高级别的抢救设备,确保儿童在整个就医过程中的安全。

此外,在诊疗区域内,医院还特别设置了读书角,配备了儿童喜爱的绘本,丰富了孩子们的候诊时间,同时也提升了医院的文化氛围。

此次儿科自助取药柜的上线,是北京中西医结合医院积极推进智慧医疗建设的重要举措之一。未来,医院还将不断探索和应用新技术,持续优化医疗服务流程,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

记者:王艳洁

编辑:张斌

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