来源：环球网
近年来，为切实回应群众对高质量养老保险服务的需求，河南省信阳市潢川县政务服务中心积极投身养老保险“放管服效”改革，全方位提升服务效能，为群众提供更为便捷、高效、优质的养老保险服务。
据介绍，政务服务改革后，养老保险业务平均办理时间大幅缩短，由以前的0.5个工作日缩减为30分钟，采用线上线下相结合的受理机制，月均办件量2600余件，制证发证1500件，受理咨询5000余人次，有效保证参保人员更快享受待遇。
其便捷高效的服务流程和办理机制，获得群众高度认可，改善了政务服务口碑。同时，改革吸引更多人员参保，拓展了养老保险覆盖面，提升了保障水平，筑牢了社会稳定保障网。
未来，潢川县政务服务中心将继续紧紧围绕群众在养老保险办理中的实际问题，持续优化服务内容与方式，精准对接群众日益增长的服务需求。并持续创新服务模式，紧密结合社会发展新需求、新变化，探索建立高效的服务模式与科学的管理机制，提升政务服务质量，确保改革顺利推进，让养老保险服务更好地惠及广大群众。（郭文彬、冯燕）
