3月12日上午11时许，山东省枣庄市公安局高新区分局张范派出所户籍室上演了民警和群众“你跑我追”的激烈一幕。群众郭女士来到户籍室，匆匆将一大袋零食和饮料放在户籍室椅子上转头就跑，民警拿起东西就追。
据了解，郭女士在12日上午来到张范派出所户籍室咨询户口迁移业务，民警马妍了解情况后，将郭女士所需要的材料详细梳理，并一一告诉她。由于郭女士户籍迁出较早，马妍从电脑户籍系统上查看不出郭女士与其母亲曾存在同户关系。马妍请郭女士仔细回忆自己户籍迁出的年份，然后到档案室查找老档案，经过近2个小时的查阅最终找到了有效的证明材料，并迅速为郭女士办理了户口迁移业务。在办理业务过程中郭女士和其母亲不停地向马妍表示感谢，夸赞张范派出所户籍室服务贴心，效率高。
于是就有了开头的一幕，办完业务后，郭女士特意到附近超市买了零食和饮料，“硬核投喂 ”户籍室民警辅警。郭女士的甜蜜“投喂”让警民的“双向奔赴”具象化了。
张范派出所户籍室将进一步用真诚服务的“加法”换取群众满意的“乘法”，让为民服务的温暖故事继续书写在每一天的平凡岗位上。
（大众新闻记者 李子锐 通讯员 张艳 孔祥巍 李忠怡）
