齐鲁晚报·齐鲁壹点 李殷婷

“从早到晚,白天听、晚上听,出门买菜也要随时播放”,这几乎是群内老年人普遍的生活状态。就在上周,杨雪(化名)被55岁的母亲拉进了一个号称拉5人进群就能得2.16元红包的微信群。一时间,满屏的玫瑰花、排满的课表和“花开富贵”们一致的签到回复,着实让她见识到了县城老年群的实力。

正如在社交平台爆火的“网瘾老人”话题所说,沉迷网络“赚金币”、上网学习10小时赚回2元钱、不信儿女信“神医”、跟风下单各种所谓保健品……不少老年人的退休时光就这样被困在了手机里。近日,记者“潜伏”进多个老年人微信学习群,发现“网瘾老人”现象背后是一环扣一环的消费陷阱。


每日群公告

疯狂的打卡和“魔怔”的妈

从起初偶尔听听所谓“专家”讲课,到家里堆积如山的羊奶粉和各类护心肝脾肺的“战利品”,一场老年人“触网”的大戏拉开帷幕。

从2022年左右开始,杨雪的妈妈赵女士一头扎进了中老年养生大军的“怀抱”。起初,她只是偶尔听听课,学习“养生知识”,本着对老年人的健康意识提升或许有益的想法,杨雪并没有对母亲的行为多加干涉。可听着听着,随着家里越来越多“保健品”的出现,杨雪也逐渐意识到问题的严重性。


“从早到晚,白天听、晚上听,出门买菜也要随时播放。”杨雪母亲有四部常用手机,由于这种听课界面不能切换退出,所以杨雪经常联系不上母亲,无奈之下,她给母亲专门买了一台平板电脑用来听课,手机用于日常联系。但没想到,最后这也只是增加了一个新的听课工具而已,杨雪依旧日常联系不上赵女士。

据杨雪介绍,两年时间,赵女士听课时所记录的笔记本摞起来将近1米高,平均一节课50-90分钟不等。如果加入的群多,每天听课时长就相对较多。据杨雪介绍,赵女士每天大约要听5节课,平均一个手机一天能赚10多块钱。

杨雪所描述的情况,与记者进入的学习群聊如出一辙。“学习群”群消息不断闪烁,其中包括各种任务通知,以及产品预定接龙,还有各种听课笔记拍照打卡。


每日都需签到、答题、手写笔记并发至群内

不仅如此,记者发现,这种听课模式还有诸多“任务”需要完成:不能随意退出直播间、必须听够时长、没有进度条可让你“作弊”、必须按时答题、拍照做笔记并发给群主,环环相扣,才能获得0.5-2元不等的红包奖励。

上链接!“养生网课”背后的套路

“叔叔阿姨们在干嘛呀?给你们表演个才艺,跳的不好别介意哦。”“好漂亮的美女,你真棒。”……在群里观察了几天,记者发现这里的“学习”模式可谓是“别出心裁”。除了日常的学习签到,群主还会不定时的“展示才艺”。


群主不定时的才艺展示

除此之外,群主会定时发送群消息,让群成员观看指定视频,视频时长在60-90分钟之间,每观看一个视频就能获得相应报酬。在记者“潜伏”进五六个群后,发现了一个共同现象:虽然群不同,但每天要求听课的内容是一样的。


不同群和群主发布的内容基本一致

表面看似让老年人免费学习养生知识,实际上背后隐藏着利益链条。

与最多2元的红包相反,在听课过程中蹦出的购买链接商品的价格则从99元到上千元不等。在记者蹲守的直播中发现,该场直播的听课人数大约在100人,下单商品的人数在10人左右。这些群内听课跳转的购物平台大多为小程序平台,点开链接商品的详情页,也无任何详情介绍、包括保质期、生产厂家均无文字介绍。记者根据杨雪所提供的其母亲购买的产品发现,此类产品均为正常食品,并无任何保健功能。


杨雪母亲从某直播间购买的保健品

“中间我们轮流劝我妈,让她别买这些东西,但是好了一阵之后,又开始买了。”去年开始,杨雪发现,听课这件事在她妈心中愈发重要,似乎成了头等大事。就连生病住院,赵女士都没落下所学课程和笔记。

与杨雪经历相似,在网上发布此类“求助贴”的网友不占少数,大多都是父母沉迷保健品讲座直播间,被诱导下单的情况。这些涉及金额动辄成千上万元。记者在黑猫投诉平台上以“老人+直播”为关键词进行检索,相关投诉两千余条。

专家提醒:亲情陪伴,积极沟通或将成为“良药”

为何最初为了2元红包听课,最终却损失上万元买货?引发此现象的诱因是什么?子女该如何帮助老人跳出“养生局”的陷阱?对此,记者采访到山东省精神卫生中心老年医学科副主任张艳。

她表示,随着年龄的增长,许多老年人除各项生理指标发生变化外,心理特征也发生着很大改变,出于本能,对死亡的恐惧往往会加剧。同时许多老人会担心给子女增添负担,内心容易产生焦虑、孤独感。而网络上丰富多彩的内容,对老年人有着极大的吸引力。

“在现在这个信息茧房的时代,大数据会给老年人精准推送相关信息,其中就包括养生或售卖相关保健产品的内容,这使得很多老年人更容易深陷其中,逐渐失去接触不同领域信息的机会和能力。”张艳说,老年人长时间看手机还容易诱发视疲劳、青光眼、颈椎、手腕等身体疾病。

如何避开“网络养生局”?张艳认为,老年人应多出门散步、参与社交活动。对于老年人来说,这不仅仅是身体上的锻炼,更是一种精神上的滋养。与邻里朋友聊天、沟通,大脑会接收到各种各样的信息和刺激,这些新的信息和交流互动能够促进神经元的连接和活跃度,有助于维持大脑的正常功能。

反之,长期待在家中的老年人,由于生活环境相对单一,缺乏新鲜事物的刺激,大脑逐渐变得“懒惰”。他们可能越来越沉默,减少与家人的交流,这种交流的缺失,使得大脑的语言中枢和情感处理区域得不到充分的运用,久而久之,大脑的功能就可能出现衰退。

“作为子女,应适度监督老年人的上网行为,引导老年人理性消费,避免盲目跟风,通过倾听、共情和积极的沟通,与老年人建立深厚的情感联系,消除老年人不安、焦虑的心理。”张艳说。

微信宣布:治理“养生直播”违规外部链接

记者注意到,在3月7日,微信安全中心发文称,近期收到用户投诉,在部分打着“养生”“科普”“公益”旗号的微信群里,存在发布H5链接诱导用户跳转外部直播间的行为。这些直播间表面上讲授养生知识,实则利用老年人渴望健康的心理,夸大相关产品的功效,诱导老年人高价购买“养生”类非处方药产品或者保健品。


官方称,上述行为一经发现核实,平台将依据国家相关法律法规以及《腾讯微信软件许可及服务协议》 《微信个人账号使用规范》 《微信外部链接内容管理规范》等规范进行处理。若外部链接中的直播内容涉及违规发布医疗、药品、保健食品等信息,微信端会限制链接访问,同时平台会结合用户投诉证据加大对此类违规账号的处罚力度。

微信方面提醒用户,如发现所在微信群存在“听课、答题、领红包、买产品”套路的违规行为,请第一时间通过客户端进行投诉,核实证据后会及时处理。

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