“原来,我血糖一直控制不好,是因为胰岛素注射方法错了呀!感谢七宝社区医院的医生到街区来,为我们量血压、测血糖等,还耐心指导怎么用药,我还签约了家庭医生呢!”七宝镇舒悦老人鞋店铺的海阿姨高兴地说。

据介绍,近期,七宝社区卫生服务中心已成功举办3次街区专属健康检测和健康咨询服务活动,社区医生们走出去、沉下去,为街区商户们送检测、送咨询、送健康,让商户们喜出望外。

原来,闵行区卫生健康系统正全面试点推进“沉网进格”工作,以组织体系全覆盖为牵引,依托闵行现有综合网格治理体系,将工作职能和力量编入网格,与街区、社区、园区等多元主体形成合力,将群众所需的健康服务项目和卫生治理下沉网格,推动医疗资源和健康服务均衡布局、有效供给,不断提升区域治理精细化水平。

目前,闵行区卫健系统沉网进格工作已基本形成网格联动、快速响应的一套工作机制,以社区医院为枢纽,链接综合网格各级党组织,线下组建1位医格主理人、2位健康指导员、N个网格健康哨点的“1+2+N”工作团队,线上畅通“5191+12320”赋能热线,实现“群众有需求、组织有回应、健康有保障”。

倾听需求,“破圈”融合

这是问需于基层的产物。前段时间,闵行区卫生健康系统各级党组织“打开门”“走出去”“融进去”,与街区书记座谈交流,走访调研商务区、园区企业、街面商铺、新就业群体,听到了不少新情况、新问题、新需求。

在调研中,华美街区党支部书记提出,“个体户们大部分是外地人,生病了预约上级医院专家太难,能不能提供帮助?”虹桥国际商务区阿里工作站负责人则表示:“对于商务区白领人群来说,他们更想要新员工入职体检和中医理疗服务。”

于是,经过充分的调研和酝酿,闵行区卫生健康系统各级党组织形成了需求、资源及项目“三清单”,深入推进卫生健康融入综合网格,促进社会共治、医防协同、医防融合。

比如,面对实实在在的需求,新虹社区卫生服务中心党支部推出专属“618”服务,“健康顾问”们进驻商企工作群,线上解答中医保健、健康体检、协助预约上级专家号源等问题,线下提供暖心的健康礼包,让企业白领与专业医疗服务零距离。


又如,七宝社区卫生服务中心党总支创新推出包含家庭医生签约服务、女性健康检查、心理咨询等10项服务的“‘医’起靠蒲”项目清单,让新就业群体也能找到“健康港湾”。

力量入“格”,服务沉“网”

“以前,对于新兴领域从业者,我们都是被动地等着他们来看病及办理健康档案,现在,我们主动下沉到网格,将这些卫生健康服务送到他们的面前。”老梅陇街区网格的健康指导员赵睿男说。


据了解,梅陇社区卫生服务中心党总支以益梅社区卫生服务站为卫生网格核心,由健康顾问、健康助理、健康监督协管员组成“卫生三人小组”,提供从常见疾病治疗到签约、转诊等一站式服务,成为了新兴领域从业者的“贴心人”。

浦江智谷园区的李先生告诉记者,“我平时太忙了,对于健康小毛病,我有时候也不太重视。这次浦江社区医院提供的胃部超声筛查太及时了!”原来,浦江社区卫生服务中心党总支近期为园区白领提供了乳腺、胃部超声检查和科普服务。

华漕社区卫生服务党支部发布了三大“服务包”——“医”路同行-医疗服务包、身“体”励行-体检服务包、言“传”躬行-科普服务包,提供优质便捷的定制化健康服务。


马桥社区卫生服务中心党支部则是在邻松街区党群服务中心一层的有巢润苑社区卫生服务站,与马桥镇邻松街区党支部、马桥镇新家党支部、上海蜂花日用品有限公司党支部进行了党建共建签约,未来将通过医疗服务面对面、卫生管理进街区等多项举措,将优质的医疗和公共卫生资源下沉,更好地为区域“小个专”们、新就业群体等各类人群提供服务。

各社区卫生服务中心党组织立足区域特色,提供健康礼包、签约服务、筛查服务等,差异化探索打造“网格+健康”新名片,为“围墙外”居民健康保驾护航。

温暖贴心,双向奔赴

“孙书记,这次的‘粉XIN健康’新兴领域女性健康筛查太受欢迎啦!能不能再给我们开放一些预约名额?”近日,七宝社区卫生服务中心党总支书记孙兰,接到了吴宝街区书记易莉的电话,马上回应:“可以的,首批210个名额,我们再放出200个!”

孙兰告诉记者,“越来越庞大的新兴领域群体,因为流动性大,以往我们存在服务盲点。现在,通过深入网格,我们能和街区、商务区、小哥面对面交流,及时了解他们的需求,为他们提供服务,进一步擦亮闵行幸福城区的健康底色。”

“以前,总觉得我们这个群体是城市边缘人,现在,大家对我们嘘寒问暖,送健康、送筛查、送服务,让我们感到温暖和认可。我们也希望努力地为大家做些事情。”七宝扎染小铺的流动党员志愿者告诉记者,“你看这个二十四节气‘中医养生宝葫芦’,就是我和七宝社区医院一起创作的,我想用自己的扎染技术更好地回馈大家。”

据介绍,接下来,闵行区卫健工作党委将在先行先试基础上,探索“四个一”,即建立一套机制、形成一个标准、提炼一些做法、推出一批项目,同时逐步在其他街镇推广“沉网进格”,年内在68个综合网格实现卫生服务和治理全覆盖。

原标题:“健康顾问”们纷纷进驻商企工作群?闵行全面试点推进医疗服务“沉网进格”

受访者供图

来源:作者:解放日报 黄勇娣

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