“只有供需不平衡，才能最大程度发挥BOSS直聘的渠道作用”。在就业压力越来越大的当下，BOSS直聘却越来越赚钱了。但在赚钱的同时，BOSS直聘也时不时暴露出涉黄招聘、虚假宣传的“雷点”。
文｜黄 鹤
3月11日晚间，BOSS直聘发布了2024年度业绩报告。
数据显示，BOSS直聘2024年实现营收73.56亿元，同比增长23.6%；归母净利润15.85亿元，同比增长44.16%。
这是继2022年和2023年后，BOSS直聘再度交出亮眼成绩单。2022年，BOSS直聘实现归母净利润1.07亿元，同比增长108.68%；2023年归母净利润更是猛增至10.99亿元，同比增长924.97%。
在工作越来越难找的当下，作为招聘平台的BOSS为何越来越赚钱了呢？
供需两头通吃
BOSS直聘依靠“免费从求职者端获取简历”后将其“卖”给企业端来赚钱。
财报数据显示，2024年BOSS直聘73.56亿元的收入来源中，企业客户的线上招聘服务业务贡献了72.70亿元，占比达到98.84%。
而在这72.70亿元的企业收入贡献中，每年贡献5万元及以上的KA客户贡献了17.72亿元收入，占比24.37%；贡献5000至50000元的中型客户贡献了25.43亿元收入，占比34.98%；贡献5000元以下的小型客户贡献了29.55亿元的收入，占比40.65%。
也就是说，中小型客户组成了BOSS直聘营收的基本盘。
作为对比，在2023年58.89亿元的企业收入贡献中，KA客户收入占比21.42%，中型客户收入占比36.18%，小型客户收入占比42.39%。
两相对比，KA客户对BOSS直聘的收入贡献在增长，中型客户、小型客户的收入贡献则同比下降。也就是说，过去的2024年，BOSS直聘的中型客户、小型客户出现了同比流失的情况。
对于企业客户来说，只要在BOSS直聘上发布岗位就需要花钱。同时，BOSS直聘还会根据企业性质、所属行业、是否急招等条件给企业提供种类多样的套餐和道具供企业购买选用，价格从几十元到几万元不等。
在企业客户购买会员后，也还不能随心所欲使用BOSS直聘。比如，企业客户在连续发布岗位数量时会发现，岗位数量超限也要花钱。HR和求职者主动沟通的次数也有限制，超限了也要花钱。
换句话说，只要企业客户购买了BOSS直聘的服务，在接下来的上线岗位、推荐岗位、主动和求职者沟通等步骤上都需要花钱。“套路”就放在眼前，也有企业不断买单。
不过这种逮着企业客户使劲薅的模式肯定不可持续。2024年二季度BOSS直聘付费企业客户数量净增20万户至590万户，至三季度末时净增10万户至600万户。2024年年报中，BOSS直聘付费企业客户数量净增10万户至610万户，同比增速虽然仍有17.3%，但环比看增速已经明显下降了。再结合当下看，伴随不确定性的增加，中型客户、小型客户已经在流失了。
企业客户在流失，但求职者们却不断涌入BOSS直聘。
财报数据显示，BOSS直聘2024年平均月活用户数高达5300万人，日活跃用户平均为1314万人。作为对比，2022年末时BOSS直聘平均月活还只有3090万人，到2023年末时增至4230万人。也就是说从2022年至2024年，BOSS直聘的月活均以千万级在增加。太可怕了。
更可怕的是，2025年我国还有1200万大学生走出象牙塔进入求职市场。这是我国大学毕业生人数首次超过1200万人，接下来的许多年里，每年毕业的大学生也都在千万级别。
虽然平均5300万人的月活只贡献了8570万元的收入，占总收入不到2%。但若是没有这平均5300万人的月活构成的C端，付费企业也不会入驻BOSS直聘去买各种道具、会员服务，是求职者和企业客户共同撑起了BOSS直聘的生态。
只是现在，这个生态的供需失衡问题越来越严重了。而这种供需的失衡，也恰恰体现出了BOSS直聘的稀缺性，BOSS直聘管理层曾公开表示，“只有供需不平衡，才能最大化发挥BOSS直聘的渠道作用。”
确实，BOSS直聘的渠道作用得到了最大化的发挥，其“两头吃”的模式也让公司积累了巨额现金。数据显示，2024年末BOSS直聘现金及现金等价物、短期投资总额同比增长10.3%达到147亿元。
“翻车”屡见不鲜
BOSS直聘创始人赵鹏在财报中表示，“始终秉持用户体验优先的理念”。但现实中，BOSS直聘所谓的”用户体验优先“是遥不可及的追求，职位涉嫌虚假、色情的消息更是数不胜数。
BOSS直聘成立于2014年，2017年便曝出李文星使用BOSS直聘找工作疑似遭遇“李鬼”公司，最终不幸搭上性命。
人命关天事大，该事件发生后虽未再次发生遭遇疑似“李鬼”公司致使丧命的消息，但关于色情招聘的帖子，还是如纸片般飞舞。
2020年，新京报曾经刊发一篇题为《“情色陷阱”招聘：招助理实为“拉皮条”，选在非办公场所面试》的文章。文章记者通过BOSS直聘得到的助理岗位“面试机会”，竟然是为老板提供性服务，由“专门为客户物色女孩的‘猎头’带记者进入私家车面试，面试过程中甚至当场被对方要求‘摸胸’。”
2022年，有网友发帖广州某公司招聘VIP助理秘书时，人事称“私人助理是和客户做男女朋友关系，月薪5-8万，被需要陪客户睡觉。”
2024年，陕西省西安市公安局雁塔分局又发布警情通报，受害女当事人称在BOSS直聘面试后“试岗第一天被要求陪睡”。
这一年，一位面试湖北某电子商务公司“兼职老板秘书”岗位的用户表示，在和该公司经理沟通时，该经理称“老板30岁，未婚单身，岗位是老板的私人秘书，会经常陪老板出差。”随后，该经理进一步追问，“如果有感情需求可以满足吗？我是想帮老板找一个老板娘。”
如此BOSS直聘，不少网友坦言直接改名“BOSS直嫖”。
除了“涉黄招聘”外，BOSS直聘还被指涉嫌虚假宣传。2021年，一位ID为”袋lite“的网友发帖质疑BOSS直聘涉嫌虚假宣传，”我一直有个疑问，BOSS直聘不是‘找工作，我要和老板谈’吗？怎么还是和人力谈？做不到就不要打这个广告啊。”虽然BOSS直聘随后对此事做出回复，但并不足以服众。
知乎答主徐永祥曾公开发布题为《BOSS直聘，你的自负恶心到我了》的文章，告诫BOSS直聘“好自为之”。
如今，在黑猫投诉App上检索”BOSS直聘“，累计有超过6880条相关的投诉和举报，多涉及扣费、虚假宣传等。
