近日，有网友发视频曝光，有两男子在海底捞用完餐后，朝火锅锅底内小便，在网上掀起了轩然大波，引发了社会以及网友们的强烈关注。舆论哗然而起，引起了海底捞官方的高度重视，第一时间选择了报案，警方接到警情后立即立案侦查，很快就锁定了这两名涉事男子，并于3月8日将涉事两名男子依法行政拘留，发布警情通报。正当公众以为事情到此结束的时候，海底捞官方又发布最新情况说明，要全额退款2月24日-3月8日所有顾客消费订单，并提供额外10倍的赔偿。
可以看到，一男顾客吃完火锅后，就站在了餐桌上，朝着火锅锅底撒尿，旁边另外一男子还掏出手机在拍摄，时不时还发出哄笑声，行为确实令人发指。
但万万让这两名男子没有想到，炫耀的资本变成了犯罪的证据，被看到的网友曝光在了网络上，引起了海底捞的高度注视，第一时间向多地警方报案，坚决要追责。
在多地警方的介入下，很快就锁定了这两名涉事男子，于3月8日，向社会发布警情通报，涉事两男子均属于未成年，当天醉酒后分别朝火锅撒尿，现已被行政拘留。
经过警方对涉事两名男子询问，才得知当事具体门店，海底捞官方随后对当事门店的锅具、餐具全部进行了更换，也对门店环境进行了全方位的清洁消毒处理。
原本以为事情会到此结束，但令大家感到震惊的是，于3月12日，海底捞官方再次发布关于上海外滩撒尿事件情况说明，再一次让全国人民看到了企业的担当与责任。
情况说明大致如下：针对2月24日-3月8日之间进店消费的顾客订单进行全额退款，并在此基础上再进行额外10倍的赔偿，此期间在门店消费订单共计4109单。
这对于海底捞企业来说，损失肯定很惨重的，不仅门店声誉受到了重大损害，而且还承受了4109单退款和额外10倍赔偿的经济损失，但海底捞的责任与担当被网友点赞。
这两名男子可就惨了，不仅要承受法律的制裁，估计还得承当海底捞这次造成的经济损失以及声誉损失吧，海底捞也将继续通过法律途径为自己的声誉与损失追究到底。
当然对于海底捞的公关处理以及的好两男子的赔偿，网友们也展开了激烈的讨论，纷纷对此事发表了自己的看法，有的认为海底捞虽有担当但反映慢了，有的认为两男子这次可能真的惨了，可能涉及几千万赔偿。
两千万打底，更换餐具得几十万，声誉损失得上千万，这是史上最贵的一泡尿。
这次海底捞个把亿要去了，真是损失惨重，海底捞公关处理还是太不及时。
从警方破案后就应该立马跟进，做出这样的声明，还是缺乏果断。
应该补偿给事发第二天以后到破案期间的顾客，事发当天的顾客根本用不上尿火锅，海底捞公关该换了。
这个事情无论怎么说，海底捞企业已经是尽心尽力在处理了，体现出了企业的责任和担当，至于及时与不及时没有关系，因为没破案之前，海底捞也不知道具体门店，所以，大家别人海底捞了，只是这两位男子就真的惨了，可能真的要涉及上千万的赔偿。
写到最后
海底捞事后快速反应和赔偿措施值得肯定，体现了企业对消费者权益的重视。然而，此类事件的发生也提醒餐饮企业需进一步加强店内监控和员工培训，确保类似行为能被及时发现和制止。同时，公众也应反思自身行为，遵守社会公德，共同维护良好的消费环境。
食品安全关乎每个人的健康，任何破坏行为都应受到严厉惩处。希望通过此次事件，社会各界能更加重视食品安全和公共道德，推动餐饮行业和消费者共同进步。
对此，各位网友怎么看？
