“他还是个孩子啊，千万不要放过他。”
万万没想到，在海底捞做出不雅事件的嫌疑人，竟然是两个未成年的17岁少年。
01
众所周知，海底捞一向以“服务好”著称，一直秉承着“服务至上，顾客至上”的品牌理念。
干净整洁的就餐环境、平易近人的态度，成为了很多顾客的首选。
然而最近的一则新闻，却让海底捞深陷舆论的争议中。
事情的起因还是回到2月24日凌晨。
上海黄浦区的一家海底捞内，两位17岁的男子在海底捞就餐。
期间两人喝了不少的酒，都是醉醺醺的状态。
借助这股酒劲，两人竟然站到了餐桌上，对着沸腾的锅底加了点“料”。
更离谱的是，两人丝毫没意识到自己的行为有多不当。
还炫耀似的录下了这段视频，视频中两人还嘻嘻哈哈的，同桌吃饭的几人也没有制止，反而还传出阵阵哄笑声。
从视频中，可以看出往锅内小便的这位男子，身穿价值近万元的Gucci名牌鞋，看起来也不像家境不好的样子，为何会做出如此没有素质的事情？
可见自身素质和家庭条件并没有什么关系。
02
最关键的是，这条视频直到3月6日才曝光，距离事发已经过去了12天。
这12天内，海底捞又接待了多少顾客？而这些顾客又有多少人使用过这口锅？
这都不能细想，想想就觉得恶心。
这条视频发酵后，很快就引起了网友们的重视。
纷纷声称绝对不能放过他们。
毕竟17岁已经算是成年人了，一点社会道德和做人的敬畏之心都没有，只能让社会教他做人。
而海底捞得知这件事后，迅速展开了调查，将该门店所有的餐具进行了更换，涉事餐厅也进行了关门整改，进行了彻底的清洁消毒。
海底捞也选择了报警处理，随后没多久警方就发布了通报，将两位涉事者唐某、吴某进行了行政拘留的处罚。
本以为海底捞会针对这件事追究到底，没想到海底捞竟然选择了“和稀泥”。
“鉴于涉事者未成年，呼吁避免对其个人和家庭进行不当传播和攻击，给他们一个接受教训和成长的机会”。
这则声明一出就引发了全网的争议。
网友们都认为海底捞的这种“和稀泥”行为，就是在助长不良风气，未成年不应该成为挡箭牌！
甚至还有网友称“再也不去吃海底捞了”、“建议海底捞改成童子尿撒尿火锅”......
作为餐饮界的龙头企业，海底捞的这种行为确实让人反感，完全不考虑消费者的问题。
眼看事情的舆论越来越不对劲，海底捞赶紧重新发布了一条声明。
“将会起诉涉事男子，追究法律责任”。
不管是因为舆论太大，还是因为怕影响之后的生意，海底捞的这个声明，也让不少人放宽了心。
毕竟未成年人不该成为挡箭牌，尤其是像海底捞的这样服务著称的餐饮行业，更要站在消费者的角度考虑。
03
3月12日，海底捞官方再次发布了证明。
针对2月24日至3月8日期间，在上海该店消费的4109单顾客进行全额退款，此外还会给出10倍的现金补偿。
有网友估算了一下，按照每单4、500元的标准，那海底捞也得赔偿2000万左右，这可不是一个小数目。
本次的声明中，海底捞也特别提到了“该涉事人员并未在门店消费任何酒精类的饮品”。
也就说，这两人并不是因为喝醉了耍酒疯才做出这样的事情。
纯属是因为本身的思想品德败坏，故意这样做的！
这种行为简直不能太恶心！都17岁了，再怎么着也应该有明辨是非的能力了！
这下好了，不仅要面临法律的制裁，还要面临天价的赔偿。
随着舆论的发酵，网友们也开始把两人的家底扒了出来。
从视频中，男子露出来的鞋子来看，家境应该不差。
毕竟17岁的年纪，能穿上几千块钱的鞋，家庭条件能差到哪去？
一看就是被家里惯坏的富家子弟，可是2000多万的赔偿，即便是身家上亿也得割一层肉。
可就在网友们嚷嚷着要让这两位“败类”赔得倾家荡产时，
有一位知情人透露：男子的家庭条件并不好。
这位网友称，涉事的两个男生是表兄弟，父母都是在菜市场买菜为生。
家里的条件也仅仅只够得上温饱，谈不上什么富裕。
而这个男子身穿的GUCCI名牌鞋也是一双假鞋，从地摊上买的。
事情发生后，两个男子的父母精神压力十分大，以他们的经济条件根本负担不起赔偿。
也希望海底捞能够网开一面，放这两个孩子一个生路，给他们一个机会。
然而，这一番话并未让网友们同情，相反大家一致认为，穿地摊货不是理由，17岁也不是7岁，犯了错误，就要承担。
17岁的年纪，本应该读书的年纪，自然是知道什么该做什么不该做，这都不是犯错的理由。
这两位男子未成年，而他们的父母作为监护人，也有责任有义务进行相应的赔偿。
俗话说，自作孽不可活，就算是赔得倾家荡产也是他们咎由自取。
如果这次海底捞放他们一条生路，那么后续会不会有更多人模仿呢？
不管后续他们要赔偿多少钱，都是理所应当。
现在知道错了又有什么用呢，当初这两位男子往锅里撒尿的时候，怎么不想着放海底捞一马？
这种行为，对任何的一家的餐饮行业都是致命的打击。
这件事也给所有的父母提了个醒，作为父母不应该只关注孩子们的学习，思想道德上更要教育好。
不然若是有一天孩子闯了滔天大祸，后悔也来不及了。
结语
这件事对于海底捞来说也算是“祸从天上”来了。
至于之后海底捞会不会挽回口碑，也要去看后续的表现了。
