正值3·15国际消费者权益日来临之际,为维护广大消费者的合法权益,营造安全放心的消费环境,四川省乐山市、重庆市武隆区、四川省甘孜州三地市场监管局与消委会针对五大常见消费场景,发布特别消费提示:



购物消费:选资质全、信誉好的商家,不管线上线下。仔细查看商品的质量合格证明、使用说明等重要信息,妥善保留购物凭证,方便售后维权。



餐饮消费:在外就餐,和商家确认菜品、分量、价格,尤其是套餐详情与额外收费项目。结账时注意核对菜单,就餐时发现菜品问题及时沟通并留存证据。



打折促销:面对促销要保持理性,对比价格防虚假折扣。明确活动规则,注意商品售后条款,参与促销抽奖活动,看清规则、兑奖条件和奖品详情。



娱乐消费:在娱乐场所消费,了解各项收费标准,警惕强制、捆绑消费及霸王条款。



预付消费:办理美容美发、健身等预付卡要谨慎。了解商家情况,必须签订预付费合同并仔细阅读条款,明确使用范围、有效期、退卡条件等,别被高额折扣迷惑,留存消费凭证以便维权。

在此,乐山、武隆、甘孜三地市场监管局提醒广大消费者,在购买商品时请保存好购物凭证,如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录等,以备出现纠纷时有充足证据维护自身权益。在发生纠纷时可先与商家协商解决,如果沟通无法解决问题,要及时拨打维权热线12315进行投诉,也可以及时登录全国智慧3.15投诉系统进行网上投诉,依法维护自身合法权益。希望大家消费时多留心,文明理性消费,积极维护自身权益,共筑良好消费环境。(吴磊 达瓦)

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