江南都市报讯 全媒体记者兰春摄影报道：近日，九江市民王先生向本报反映，2024年6月，他在江西运通智行汽车销售服务有限公司（以下简称江西运通智行公司）购入了一辆智己L6 Max标准版汽车。原以为以后能享受到舒适的驾乘体验，却未料到因此陷入了一场长期的维修困局。连日来，记者对此事进行了走访。
反映：提车不到一年，不断出现故障
王先生介绍，他是智己L6 Max标准版汽车的首批车主，2024年6月25日在江西运通智行公司提车，并选配了“上市礼包、YAT巡航型半幅方向盘、超远距高精度激光雷达”。
1个多月后，他发现汽车4个车轮毂贴片出现不同程度的翘起。经江西运通智行公司检测，属生产工艺问题，随后对车轮毂贴片进行了更换。
“原以为爱车维修一次后，可以正常使用，不料却频繁出现故障，让我开始对车的质量有了怀疑。”王先生说，每次联系江西运通智行公司，对方态度都很好，答应会积极进行维修，但要求退、换车却遭到拒绝。目前，左转向灯不亮、智驾无法使用、通信信号不稳定等故障一直未得到妥善解决。
在王先生提供的视频、微信聊天截图中，记者注意到，自2024年9月起，该辆智己L6 Max标准版汽车先后出现左转向灯不亮、车辆智驾无法正常使用等问题。
调查：智驾故障投诉并非个例
早前，王先生将智己L6 Max标准版汽车频繁出现故障一事发布到了社交平台，引起了网友热议，评论超千条。网友“这个空哥有点屑”评论称：“我也是智己车主，提车当天挂不上P挡，此后陆续出现激光雷达扫描画面不显示等故障”；更有网友指出，购买智己汽车两个月后，车轮毂贴片翘起。
值得注意的是，在第三方黑猫投诉平台上，关于智己L6智驾问题的投诉并非个例。网友“机灵喵”称，2024年12月13日，驾驶智己汽车在上海南边高架下耀华路匝道使用智驾时，因软件故障（智己客服已承认）导致突然变道，驾驶员来不及反应，被后车追尾。
回应：智驾无法使用系转向灯故障所致
3月4日10时许，记者随王先生来到江西运通智行公司，对其购买的智己L6 Max标准版汽车进行维修。
江西运通智行公司经过检测后，该公司服务总监邓秋平称：“我们发现王先生的智己L6 Max标准版汽车左、右两侧的转向灯存在裂痕，不过还是对转向灯进行了更换。更换之后，智驾系统已恢复正常，这也意味着早前该车智驾系统无法使用系转向灯故障所致。至于左转向灯故障的具体原因，需要厂家进一步检测。”
厂家：正在和消费者协商解决方案
3月6日，智己汽车相关工作人员向记者回复称：“经过厂家检测，王先生的智己L6 Max标准版汽车左转向灯不亮是模组问题。根据目前的情况，该车未达到退、换车标准，不过正在与王先生协商后续的解决方案。”
针对第三方黑猫投诉平台上不少消费者反映智己汽车智驾出故障一事，该工作人员解释称，智驾系统可能需要一个学习过程，刚推出时没有那么完善。“目前来说，我们会将该问题作为升级项目来完善。”
