近日，工行遵义分行依托总行自主研发的“易受骗高风险客户预警保护模型”，联合公安机关成功阻断一起重大电信诈骗案件，为市民挽回经济损失100余万元。
工行总行风险预警系统实时监测到遵义某客户账户存在异常特征——共享屏幕、远程控制及风险设备登录等多重高危信号。工行贵州分行安全保卫部立即启动应急机制，通过“总行-省行-市行”三级联动体系，将预警信息同步推送至遵义市公安局反诈中心联动机制办公室。
图为工行遵义播州支行走访当地派出所沟通反诈工作事宜。
接到预警信息后，工行遵义分行派驻遵义市反诈中心的工作人员与市公安局工作人员组建联合行动小组，即刻出警上门开展劝阻工作。经现场核查，客户因下载名为“银联会议”的恶意软件导致账户被远程操控。经民警现场演示及科普诈骗手法，方知个人资产已陷入被骗风险。工行系统也当即启动48小时保护性止付，成功冻结受害人账户。经过警方对受骗客户的耐心劝阻，向客户提示电诈风险，最终警银协作及时终止了正在进行的视频共享操作，成功拦截受诈资金100余万元。
自工总行研发投产“易受骗高风险客户预警保护模型”以来，工行遵义分行积极推进保护模型运用，加强该模型的学习运用，确保网点工作人员了解易受骗高风险客户预警保护模型和对客服务流程。同时，向客户积极宣传保护资金安全的意义，提升风险防范意识，强化受害人资金保护。
图为工行遵义分行开展反诈宣传。
工行遵义分行安全保卫部负责人表示，下一步，将持续深化防护措施，扩大反诈模型应用场景，加强警银联动，与反诈中心建立应急响应通道，通过厅堂微沙龙、社区宣讲等形式构建反诈教育阵地，以“技术+机制+人力”的多维防控体系，为人民群众财产安全筑起智慧防线。(文/图 唐艳)
