在俞敏洪的一档访谈节目里,俞敏洪和张朝阳去到了搜狐员工吃饭的地方,俞敏洪问道:“这是你们吃饭的地方?”
张朝阳表示:“我们不提供员工餐厅。这里有一个酒吧,有一个吃东西的地方,员工可以来休息!”
俞敏洪:“平时你也会跟基层的员工聊聊天吗?张朝阳:“我们保持距离,我这个是保持距离。”
这是俞敏洪和张朝阳在搜狐员工休息区的一段对话,把两个企业家截然不同的管理风格摆上了台面。
张朝阳这"距离感"可不是装出来的。1998年他从美国回来创办搜狐的时候,就想着要靠技术厉害的人来带头,而不是和员工拉关系。
早年在麻省理工读书时,他亲眼见过美国科技公司怎么用精英团队打仗,觉得中国企业老讲究人情世故反而误事。2000年搜狐上市那会儿,他直接放话:"员工跟着我干不是为了当哥们,是想成事儿。"后来互联网泡沫破裂,公司差点倒闭,他更是认定了这个理——老板要是整天忙着安抚人心,公司早黄了。
这种“保持距离”的管理方式,也有它的好处。比如,管理层做决策的时候,就能更独立、更高效,不会因为太多感情因素就犹豫了。在互联网这行,变化特别快,这种果断、高效的管理方式,就是企业保持竞争力的关键。而且,张朝阳还鼓励员工们自己驱动自己,培养他们独立思考和解决问题的能力,这对企业长远发展肯定是有好处的。
但是,这种管理方式也有不好的地方。管理层跟员工保持距离,可能会导致信息不对称,决策的时候就不够全面、不够准确。毕竟,基层员工是在业务最前线的人,他们对市场、对客户的了解,往往更直接、更深入。如果管理层不听员工的意见,可能就会错过一些好机会,或者忽视一些潜在的风险。
还有就是太强调距离感,也可能会让员工觉得被忽视了,团队凝聚力就弱了。现在企业员工,不仅仅是为了薪水干活,他们还看重企业的文化氛围和团队精神。如果管理层跟员工没什么沟通、没什么互动,员工可能就会觉得孤单,工作积极性就低了,创造力也受影响了。
俞敏洪就跟张朝阳的风格不一样,经常跑到教学一线,跟老师们一起干活,有时候还亲自给学生上课,这种管理方式,让他在新东方特别受欢迎。
还有小米的雷军,也是跟员工打得火热,在小米食堂吃饭,跟员工们聊聊天,听听他们的想法,还参加各种活动,比如过年发红包,开工发红包等等,这样也有很大的好处就是,极大的拉近了与员工的距离,让他们觉得自己是公司的一份子,特别有归属感。
其实,要我说管理风格没啥绝对的好坏,无论是和员工保持距离,还是和员工打成一片,各有优劣,更为关键的是给员工提供一个优秀的平台,让员工有钱赚,有更好的发展空间,而不是让管理成为员工身上的一道枷锁,每天写日报,周报,月报,还要打卡、做PPT报告等等。
当然,管理风格也与老板有着非常大的关系,张朝阳作为头代互联网企业家,早几十年前就实现了财富自由,如今只想做一些自己感兴趣的事情,比如教物理,对于公司的管理就更不上心了,毕竟搜狐的市值还没有十多年前买的几栋楼之前,就算公司破产了,张朝阳依然还是亿万富翁。