今日(3月10日),北京青年报记者从东航了解到,东航在北京大兴国际机场推出一项新的服务项目,即日起,在大兴机场乘坐东航、上航、中联航航班转机的旅客,可在隔离区内前往东航或中联航的任意一个中转服务柜台办理值机手续,真正实现“互通互办”。
据介绍,旅客可在东航、中联航中转服务柜台完成航班值机手续互办业务,免去奔波于柜台之间的烦恼。服务特别覆盖老年人、晚到旅客及需轮椅服务等特殊群体,切实解决旅客“时间紧、流程多”的痛点。
针对近机位航班起飞前40分钟至25分钟、远机位航班起飞前40分钟至30分钟内的晚到旅客,可直接通过中转服务柜台快速办理值机手续。
东航相关负责人表示,此项服务将极大优化旅客在大兴机场的中转流程,大幅度节省旅客的时间与精力,切实提高中转出行的便捷度与满意度。
文/北京青年报记者 蔺丽爽