海底捞作为一个主打服务和卫生的饭店，近日摊上事了。
两位男子在包间用餐后，竟直接往锅底里撒尿，还将其传到了网上。
海底捞迅速报警，警方介入后直接将两位涉事男子抓捕归案。
一时间不少网友纷纷拍手叫好，可当两人的身份被曝光后，人们却沉默了。
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警方介入，涉事人被抓
近日一则令人三观尽毁的视频在网上传的沸沸扬扬。
只见两位男子在火锅店用餐结束后，竟直接站在桌子上拍起了视频。
不仅如此，两位男子趁着醉意，还直接往锅底里撒起了尿。
周围的同伴不仅不制止，竟然还在一旁起哄，这一幕与周围靓丽的装潢形成了鲜明的对比。
随着视频的爆火，网友们也纷纷对这两位男子怒喷。
根据视频的上的特征，网友更是直接扒出了这家火锅店的名字。
正是全国知名连锁品牌海底捞，毕竟那四宫格的锅太过明显。
此件事一出，立马在网上引起了轩然大波。
不少网友一边对这两位男子怒骂，一边为海底捞喊冤。
海底捞得知后，迅速做出反应，直接选择报警。
并且海底捞官方也发出声明，表示已经向多地公安报警，已经做好追究涉事人员的准备。
而文中那句“无论是否摆拍，都将依法追究对方法律责任”。
更是彰显出了海底捞对于这件事情的愤怒。
毕竟这事无论放在哪家餐饮店，都让人无法接受。
不过好在警方比较给力，没花多久就将两位涉事人员逮捕。
然而当两位涉事男子的身份曝光后，网友们沉默了。
从警方放出的公告中可以看到，这两位涉事男子才17岁。
17岁，怎么说也应该懂事了，谁也想不到竟然会干出这样的荒唐事来。
根据之前网上传播的视频，网友们发现，这两位男孩可不像缺钱的主。
不仅在海底捞包间吃饭，站在桌子上时的鞋子更是价值不菲。
有网友表示，如果这双鞋是真的，那这双鞋的价值4800多元。
不仅如此，这双鞋子甚至现在都有价无市，只能从欧洲代购。
这就不禁让人好奇，这两位男孩为什么会做出如此荒唐的举动。
虽然继续深扒，网友们纷纷了然，原来都是喝酒惹的祸。
据了解，这两位男孩当天和朋友在海底聚餐。
或许是为了好面子，几个人便喝起了酒。
几次推杯换盏下来，便纷纷酒劲上了头，干出这种荒唐事来。
不仅如此，他们甚至还自己拍视频传到了网上。
丝毫没有考虑到这件事的后果，也没想到这会对海底捞带来多大的伤害。
之后海底捞更是表示，将对涉事者进行起诉。
有的网友觉得海底捞太过于较真，不过是两个未成年的孩子，教育教育就行了。
但有的网友却并不这么认为，毕竟这视频的传播已经给海底捞造成了巨大的伤害。
消费者的信任崩塌
要知道作为一家饭店，比起口味更重要的就是消费者的信任。
毕竟消费者选择去海底捞吃饭，吃的就是它的卫生和服务。
所求的不过就是一个吃的安心、吃的放心。
然而这两位男孩的行为，却是在众多消费者的心里扎上了一根刺。
无论在全国哪家店吃，只要消费者想起这件事，心里都会有些不舒服。
如今海底捞涉事门店表示，已经将门店全部的锅具和餐具全部进行了更换。
就连全店的卫生环境，也严格按照搬家式的清洁方式进行消毒。
不仅如此，海底捞为了打消消费者心中的顾虑。
更是直接表示，各大消费者可以通过参观后厨的方式，来了解门店后厨的工作。
并表示之后会提升包间的服务方式，请广大消费者放心。
为此海底捞花费了大量的钱财，只为了重建消费者对于海底捞的信任。
而消费者信任的重要性，从之前的老坛酸菜牛肉面就能看出。
在2023年的315晚会上，当老坛酸菜加工车间的工人赤脚踩踏的视频被放出后。
不仅引起了无数网友的反胃，更是让老坛酸菜行业遭受到了信任危机。
整个行业遭受到了前所未有的打击，直到现在还有很多网友表示不会吃老坛酸菜。
还有2023年的“青岛啤酒”事件，当时有位工人直接爬到了酿酒原料仓“解手”。
尽管当初青岛啤酒第一时间做出了应对措施，将这批麦芽进行了封存。
但在网上带来的舆论压力，还是给青岛啤酒带来了不少的影响。
这两件事与如今的海底捞事件大同小异，都是造成了消费者对于品牌的信任危机。
如今两位涉事人员已经被警方行政拘留，但不少网友却为海底捞鸣不平。
有网友表示，这两位男孩对海底捞造成的声誉损失可不是行政拘留就能挽回的。
认为海底捞最起码得向这两位男孩索要损失费。
更有网友表示，这必须得让这两位男孩承担停业消杀期间的所有损失。
不过无论海底捞如何处理这两位涉事男孩，这件事给海底捞带来的影响依旧很难消除。
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小结
都已经17岁了，也该懂事了。
希望这两个男孩的家长能够好好教育这两个孩子。
做人还是要有最基本的道德素养的，无德迟早被天收。
信息来源
新京报2025-03-08《实探“男子往海底捞锅底里撒尿”门店：店方称所有餐厨具均已换新》
潇湘晨报2025-03-10《海底捞将起诉2名往锅内小便17岁少年》
蓝鲸财经2025-03-10《临近315，教训是惨痛的，生死时速的餐饮危机公关究竟该咋做？》
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