近日，市交通运输局组织召开全市交通运输热线诉求事项处办工作会议。单县通运输局在单县分会场组织收听收看视频会议，局党组成员、县公路养护管理服务中心主任陈世朋以及相关科室负责人参加会议。
会议指出，2024年12328热线工作稳中有进，交通运输系统用实际行动回应了百姓关切，解决了群众诉求。
会议强调，各单位要提高思想认识，锚定“争先进位、后来居上”目标同向发力，以五大举措聚力攻坚。一是提高政治站位，强化责任担当，杜绝推诿扯皮；二是提升办理质效，严格时限要求，确保群众诉求“接诉即办”；三是加强业务培训，提升队伍素质，打造专业高效服务团队；四是强化新闻宣传，挖掘先进典型，积极争先创优；五是推动源头治理，用好数据分析，前置解决问题，助力交通运输行业高质量发展。
下一步交通运输系统将进一步统一思想、凝聚共识，以更高标准、更实举措、更严作风推动12328热线工作提质增效，切实把热线打造为服务群众的“连心桥”，不断提升交通运输服务品牌形象。
撰稿：陈世明
编辑：耿 威
审核： 陈小梨
（来 源： 单县交通运输局）
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